【单选题】【消耗次数:1】
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随机题目
【单选题】 来有迎声,去有送声,问有答声。这属于()的服务态度。
①  主动热情
②  耐心周到
③  文明礼貌
④  尊重老年人和家属
【单选题】 社会科学把仪态既看作是一种社会现象,又看作是一种心理现象。
① 
② 
【单选题】 ()是承载和传递情感、态度和意向的重要媒介。
①  目光
②  问候
③  表情
④  以上都不是
【单选题】 ()是一种无声的语言,其特点是直观性、具体性和形象性。
①  口型
②  手势
③  眼神
④  面部表情
【单选题】 下面哪个不属于常见的行礼方式。
①  握手礼
②  鞠躬礼
③  拥抱礼
④  参拜礼
【单选题】 跟下级或晚辈握手,要热情地把手伸过去,时间不要太短,用力不要过于用力
① 
② 
【单选题】 一般性的称呼礼仪原则具有普适性,提前搜集并认真领会,会为我们提供一般意义上的指导和规范。
① 
② 
【单选题】 以下不属于社交中基本的礼貌用语的是()。
①  敬语
②  谦语
③  雅语
④  尊称
【单选题】 生活中,禁忌语体现在()。
①  称谓禁忌
②  年龄禁忌
③  凶祸词语禁忌
④  以上都是
【单选题】 倾听是有效沟通的必要部分,思想达成一致和感情的通畅。
① 
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