【单选题】
质量策划不同于( ),质量策划强调的是一系列活动。
【单选题】
GB/T3856-2007是( )代号。
【单选题】
对于经营者的售后服务义务,国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”,下列中哪一项不属于“三包”的规定?( )
【单选题】
哪一个标准不是1987年3月正式颁布的标准( )
【多选题】
质量管理的概念大致经历了几个阶段( )
【判断题】
保护功能是使商品与物流各环节具有广泛的适应性,使物流过程快捷、准确、可靠、便利。
【单选题】
质量方针承诺的对象是与企业利益关系一致的各个相关方,最重要的对象是( )