【判断题】
根据马斯洛需要层次理论,五类需要是按次序逐级上升的
【判断题】
挫折容忍力,是指人受到挫折时免于行为失常的能力,也就是经得起挫折的能力,它在一定程度上反应了人对环境的适应能力
【判断题】
服务性行业,感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度
【单选题】
在对某人的消极态度中,“我很讨厌他”表达的是态度的( )
【单选题】
根据赫茨伯格的双因素理论,下列因素中不属于激励因素的是( )
【判断题】
当个体的价值观与组织不匹配时,往往会选择离开工作岗位
【判断题】
觅食、饮水、栖身、性和其他身体需求是人的安全需求
【判断题】
激励理论认为,需要是产生行为的原动力或内驱力
【判断题】
期望理论认为,人们只要有需求,就会有积极性去努力满足要求
【判断题】
强化理论认为人是没有尊严和自由的,人们的行为只受行为后果的影响