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【单选题】【消耗次数：1】
下列选项中，（）不属于商业银行销售理财应当遵循的原则内容。
① 诚实守信
② 勤勉尽职
③ 公平竞争
④ 如实告知
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【判断题】 商业银行销售理财产品，应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则。
①  正确
②  错误
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【多选题】 商业银行销售理财产品，应当遵循（）原则。
①  诚实守信
②  效益优先
③  勤勉尽职
④  如实告知
⑤  保本承诺
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【多选题】 商业银行销售理财产品应当建立健全客户投诉体系，具体应当包括哪些内容？（）
①  专职部门受理和处理客户投诉
②  制定完善的处理操作程序
③  合理的投诉途径及投诉方式
④  明确赔偿标准和金额
⑤  准确记录投诉内容并加以分析，保留记录
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【单选题】 下列选项中不属于商业银行为个人客户提供的个人理财的是（）。
①  财务分析
②  财务规划
③  投资顾问
④  财务管理
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【单选题】 下列（）不属于商业银行向客户提供的理财顾问服务。
①  财务分析与规划服务
②  个人投资产品推介服务
③  信贷产品介绍、宣传和推介服务
④  投资建议
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【单选题】 商业银行销售理财产品时，客户风险承受能力评级，由（）填写。
①  商业银行管理层
②  销售人员
③  客户
④  其他人员
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【单选题】 下列不属于商业银行经营与管理原则的是（ ）。
①  流动性原则
②  政策性原则
③  效益性原则
④  安全性原则
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【单选题】 下列不属于商业银行“三性”经营原则的是
①  安全性
②  流动性
③  盈利性
④  高风险性
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【多选题】 商业银行理财产品销售文件至少包括哪些内容？（）
①  专项风险揭示书
②  承诺书
③  客户权益须知
④  结构相同的同类理财产品过往平均业绩
⑤  精确地数据分析
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【单选题】 以下银行中，（）不属于全国性商业银行。
①  工商银行
②  农业发展银行
③  中国银行
④  建设银行
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【判断题】 “述职报告”和“总结”在写作上完全相同。（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 总结的主体部分可以采用小标题写法，但要注意小标题的点数不能太多；各部分内容不能交叉重复。
①  正确
②  错误
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【判断题】 观察和调查都是到现实生活中去直接感知。（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 述职报告是指各级机关、社会团体和企事业单位的工作人员，就自己在任职期间，对岗位职责的履行情况进行自我总结和评价，向上级领导和群众汇报的一种文体。
①  正确
②  错误
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【判断题】 计划的主体部分应包括任务和指标、措施和步骤。
①  正确
②  错误
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【判断题】 简报的主要作用是下情上传。
①  正确
②  错误
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【判断题】 总结的过程就是对已经做过的工作进行系统分析，将工作中感性认识上升为理性认识的过程。
①  正确
②  错误
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【判断题】 总结的根本目的在于通过自身实践活动的反思，找出经验和教训，并从中获得规律性的东西，以指导今后的工作。
①  正确
②  错误
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【判断题】 计划的主体部分要回答的是“做什么”和“怎么做”的问题。
①  正确
②  错误
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【判断题】 简报是工作情况的简要报道。它是机关、团体、企事业单位为反应情况、传递信息、汇报工作、交流经验等而编发的一种内部事务文书。
①  正确
②  错误
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