【判断题】
忠诚顾客是对企业十分满意和信任,并长期、重复地购买同一企业的产品和服务的顾客。该说法:( )
【单选题】
分销渠道可以按照中间层次或中间环节的多少与各层次下中间商数目的多少划分为不同的类型。前者依据的标准是渠道的宽度,后者依据的标准是渠道的长度。该说法:( )
【判断题】
所谓“市场7Q”,即消费者购买过程中的影响因素,如谁是购买者,买什么,为何购买,谁参与购买,怎样购买,什么时间购买,在何处购买。也就是说,要对目标市场的现在顾客与潜在顾客的数目、地区分布、购买模式与购买习惯等影响分销渠道设计的市场因素做出细致的分析。该说法:( )
【单选题】
长时间保持一个姿势后,突然转身,容易( )。
【单选题】
营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。该说法:( )
【判断题】
影响企业战略选择的非理性因素主要有:企业管理阶层对于风险的态度;外部环境的压力;企业文化;企业战略决策者的个人需要和欲望;企业内部政治关系。该说法:( )
【单选题】
企业市场营销管理程序又称为市场营销管理过程。这一程序包括六个主要步骤:发现、分析和评价市场机会,选择目标市场,产品定位,制定市场营销组合,决定市场营销预算,营销计划的执行与控制。该说法:( )
【单选题】
企业市场营销环境的特点是:客观性、相关性、差异性、静态性。该说法:( )