【单选题】
足以影响一个人态度、价值观、行为的所有群体称作( )
【单选题】
根据爱德华.霍尔人际距离的划分,适合朋友、同事的人际距离在( )
【判断题】
导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。
【判断题】
旅游目标的清晰度主要取决于人们对其意义的理解程度。
【多选题】
旅游者从众心理的内部因素源于下列哪几种动机( )
【多选题】
从心理学角度出发,旅游服务的类型包括( )
【单选题】
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够( )
【单选题】
导游不是导游而是导购,这是指旅游者遭遇( )