【多选题】【消耗次数:1】
建立良好的第一印象的要素有:( )
良好的外表
身体语言
开场白
丰厚的礼物
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①  家庭礼仪
②  交往礼仪
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④  个人礼仪
【多选题】 常见的几种“开场白”方式有()。
①  A.制造悬念
②  B.疑问,设问开场
③  C.否定开场
④  D.风趣幽默的开场
【多选题】 社会组织主动向公众介绍自己,给公众以良好的第一印象,属于( )
①  矫正型公关
②  维系型公关
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⑤  宣传型公关
【单选题】 致辞正文中开场白的作用( )
①  阐明主旨
②  引起注意
③  沟通感情
④  以上说法都正确
【判断题】 启词是正文之前的开场白
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②  错误
【单选题】 身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法正确的是( )。
①  在作出反馈时,口头语言比身体语言准确
②  反馈在严肃、紧张的氛围中进行,会取得更好的效果
③  如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息
④  在进行身体语言反馈时,无须保存记录
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【单选题】 以下哪一项不适合作开场白的题材?( )  
①  客户的个人爱好
②  时事性的社会话题
③  天气与自然环境
④  客户的家庭情况
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【多选题】 从演讲的风格看,常见的开场白有( )。
①  轻松幽默型
②  声泪俱下型
③  悬念吸引型
④  先声夺人型
⑤  感情趋近型
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【单选题】 老年期易发生尿路感染的生理原因为
①  膀胱括约肌萎缩、松弛,控制排尿困难
②  易出现尿频、尿失禁
③  易出现尿液反流
④  以上都是
【单选题】 环宇口腔干燥的老人应避免食用
① 
②  丝瓜
③  芹菜
④ 
【单选题】 老年人皮肤瘙痒的最常见原因是
①  皮肤干燥
②  皮肤感染
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④  高血压
【单选题】 老年人发生中暑后,纠正病人失水时,应使其尿量保持在
①  30ml/h以上
②  40ml/h以上
③  50ml/h以上
④  60ml/h以上
【单选题】 尿失禁老年的护理,下列哪项不妥
①  加强皮肤护理,预防压疮
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③  视病情留置导尿
④  控制患者饮水,减少尿量
【判断题】 老年人佩戴助听器有一个适应过程,适应期内,助听器的音量应尽量小。
①  正确
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【判断题】 老年人皮肤瘙痒的最常见原因是皮肤干燥。
①  正确
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【单选题】 以下哪项不是震颤麻痹的症状为
①  静止性震颤
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③  慌张步态
④  舞蹈动作
【单选题】 老年人的消化性溃疡叙述不正确的是
①  有典型的节律性上腹疼痛,周期性发作@症状不典型
②  以消化不良症状为主要表现
③  可伴贫血和体重下降
【单选题】 导致COPD患者死亡的常见原因是
①  肺心病
②  严重肺部感染
③  急性呼吸衰竭
④  肺癌