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【判断题】
客户提出异议是其对推销品不感兴趣的的标志。
【判断题】
成交的要求应当由客户提出,推销人员不应首先提出成交。
【单选题】
客户对推销人员十分冷漠;认为推销员都是一些不诚实的人,本能地采取防卫的态度。这种客户的购买心态属于:( )
【单选题】
让客户尽量发表意见,候机再提出自己的看法及意见,这是应对哪一类型客户的策略
【单选题】
项目团队想要讨好客户,不断满足客户提出的新要求,这种现象被称为( )。
【判断题】
客户说:“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议。
【单选题】
曾经的一项调查发现一些企业业绩不好,客户流失的最重要的原因是( )。
【多选题】
客户代码一般使用群码方式进行编码,通常包含客户( )。
【判断题】
销售人员的提问,不需要经过复杂的策划,可以根据现场情况随便提一些问题,与客户没话找话说,避免尴尬
【单选题】
下列有关特种作业人员持证上岗制度的表述错误的是( )。
④
离开特种作业岗位6个月以上的特种作业人员,应当重新进行实际操作考试,经确认合格后方可上岗作业
【单选题】
沟通过程的五要素包括( )。
①
沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道
②
沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道
③
沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法
④
沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法
【单选题】
物资采购管理程序中,完成编制采购计划后下一步应进行的工作是( )。
③
进行市场调查,选择合格的产品供应单位并建立名录
【单选题】
下列建设工程项目进度控制的措施中,属于经济措施的是( )。
【单选题】
根据《建筑市场诚信行为信息管理办法》(建市[2007]9号),诚信行为记录由各省、自治区、直辖市建设行政主管部门在当地建筑市场诚信信息平台上统一公布。其中,不良行为记录信息的公布时间为行政处罚决定作出后( )日内,公布期限一般为6个月至3年。
【单选题】
项目投资的动态控制中,相对于工程合同价,可作为投资计划值的是( )。
【单选题】
关于施工质量事故的处理程序,下列说法中正确的是( )。
①
施工质量事故发生后,事故现场有关人员应立即向施工单位负责人报告
②
单位负责人接到施工质量事故的报告后,应于2小时内上报
③
事故处理的主要内容包括事故的技术处理和事故的责任处罚
④
按照原因分析、事故调查、制定事故处理方案、事故处理、事故处理的鉴定验收、提交处理报告的程序处理
【单选题】
下列施工准备质量控制的工作中,属于技术准备的是( )。
【单选题】
对于业主而言,以下选项中不是成本加酬金合同的优点的是( )。
①
可以根据自身力量和需要,较深入地介入和控制工程施工和管理
④
可以利用承包商的施工技术专家,帮助改进或弥补设计中的不足
【单选题】
关于国家建筑标准设计图集的编号,“G”是()专业代号。