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【多选题】【消耗次数：1】
多种接受方案促成法的正确描述有（　）
① 提供多种方案供客户选择
② 利用一连串的肯定方案，引导客户同意推销员的看法用
③ 这种方法鼓励客户从正面思考问题并不断对推销员的看法表示赞许
④ 推荐商品的各个细节客户都持赞许态度，在成交的时机到来时就更容易赞成和接受被推销的商品
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【判断题】 在成交阶段，推销员可以向客户提供尽可能多的选择方案，以使客户从中选出适宜自己的方案，尽快成交。
①  正确
②  错误
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【单选题】 当推销员询问了一个与推销有关的问题后，保持沉默，静静的等待客户的回答，此种方法的目的是促成客户直截了当的做出肯定的购买决策。这种方法称为（　）
①  积极假设促成法
②  询问与停顿促成法
③  特别优惠促成法
④  建议促成法
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【多选题】 推销成交以后，推销员应当（　）
①  始终保持自己情绪的平静
②  给客户一颗“定心丸”
③  选择适当时机和客户道别
④  尽快与客户道别，以避夜长梦多。
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【单选题】 对于哪类客户，推销员不要给对方提供太多的选择或者建议。（　） 　
①  孤独型
②  犹豫不决型
③  谨小慎微型
④  擅长交际型
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【单选题】 对于哪类客户，推销员不要给对方提供太多的选择或者建议。（　）
①  孤独型
②  犹豫不决型
③  谨小慎微型
④  擅长交际型
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【单选题】 客户对推销人员十分冷漠；认为推销员都是一些不诚实的人，本能地采取防卫的态度。这种客户的购买心态属于：（　　）
①  漠不关心型
②  干练型
③  保守防卫型
④  寻求答案型
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【单选题】 推销员千方百计说服客户购买，发动主动的推销心理战，有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于（　　）。
①  解决问题导向型
②  客户导向型
③  强力推销导向型
④  推销技巧导向型
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【单选题】 某公司的一位推销员在推销前通过查看工商企业名录查询自己所需要的潜在客户，这种方法属于（　） 　　
①  市场咨询法
②  网络搜寻法
③  个人观察法
④  资料查询法
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【单选题】 某公司的一位推销员在推销前通过查看工商企业名录查询自己所需要的潜在客户，这种方法属于（　）
①  市场咨询法
②  网络搜寻法
③  个人观察法
④  资料查询法
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【单选题】 十分关心客户但不关心销售的推销员属于（　　）
①  事不关己型
②  顾客导向型
③  强力推销型#推销技术导向型
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【单选题】 O2O营销模式的核心是在线支付。 （ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 客服人员最好是细致、耐心、机灵的女孩，最基本的要求是普通话标准、打字速度快、反应灵敏。 （ ）
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【单选题】 网络安全要重视，但可以把账号和密码保存在一个TXT文档里。（ ）
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【单选题】 回头客就是老顾客，回头率高的店铺淘宝网认为其服务态度好、发货速度快、宝贝质量好，这样顾客才可能一直回头购买。 （ ）
①  正确
②  错误
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