【单选题】
“顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的( )
【多选题】
根据公众对组织的不同态度,公众可划分为( )。
【多选题】
《公共关系管理》一书认为,公共关系发展史上存在着不同的模式,即( )
【多选题】
《有效公共关系》,在西方公关界被誉为“公共关系的圣经”、“公关百科全书”,其编者是( )
【单选题】
公众参与性最强的公共关系传播方式是 ( )
【单选题】
当社会发生重大问题时,与有关的公众组织、群众或个人面对面地交流,听取公众的意见,回答公众问题,解释政府立场,争取公众的理解与支持属于政府公关中的 ( )