【多选题】【消耗次数:1】
饭店企业文化网主要包括以下要素:
组织标识
服饰礼仪
仪式惯例、故事
服务流程、心事契约和组织控制
参考答案:
复制
纠错
➡️如需代学继续教育,联系微信:yizhituziang

相关题目
【判断题】 内部环境要素主要包括人员、企业管理水平、规章制度、资金状况、厂房设备以及企业文化和企业组织结构等。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 个人的基本礼仪主要包括仪容、( )、着装与服饰礼仪。
①  仪表
②  仪态
③  修养
④  礼仪
【单选题】 旅游企业文化具有以下企业文化共有的特征:
①  服务性、民主性、协同性、国际化、融合性
②  群体性、独特性、融合性、稳定性、发展性
③  民主性、协同性、国际化、稳定性、发展性
④  群体性、独特性、融合性、民主性、协同性
【单选题】 企业文化的构成不包括( )。
①  物质文化层
②  经济文化层
③  精神文化层
④  制度文化层
【多选题】 组织文化的精神层包括以下几个方面()
①  经营哲学
②  组织风气
③  组织道德
④  组织目标
⑤  组织精神
【判断题】 企业文化目标模式等于企业文化模式。
①  正确
②  错误
【单选题】 企业文化变革所面临的阻力不包括
①  注重个人利益或小团体利益的陋习
②  传统企业文化中创新文化的缺乏
③  传统企业文化的特有惯性
④  管理经验不足
【判断题】 商业战略和企业文化。()
①  正确
②  错误
【多选题】 饭店服务心理学的主要内容包括
①  饭店消费者心理
②  饭店员工心理
③  饭店股东心理
④  相关政府部门心理
⑤  饭店服务心理
【多选题】 组织文化的主要内容一般包括( )。
①  价值观
②  组织目标
③  组织形象
④  管理制度
⑤  文化氛围
随机题目
【判断题】 新型冠状病毒感染的肺炎以发热、乏力、干咳为主要表现。少数患者伴有鼻塞、流涕、腹泻等症状
①  正确
②  错误
【判断题】 对于心理健康状况较差的患者,及时进行评估干预,必要时请精神科医师会诊
①  正确
②  错误
【判断题】 各地医疗卫生机构要关注患者的心理健康状况,由心理治疗师、社会工作者等提供心理疏导服务
①  正确
②  错误
【判断题】 糖尿病的中医分类阴虚型、气阴两虚型、阴阳两虚型、血瘀兼证型
①  正确
②  错误
【判断题】 将心理危机干预纳入疫情防控整体部署,以减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为前提,根据疫情防控工作的推进情况,及时调整心理危机干预工作重点
①  正确
②  错误
【判断题】 地要将新冠肺炎疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署,建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制
①  正确
②  错误
【判断题】 人体的基本结构和功能与人体的健康和疾病没有什么密不可分的关系。
①  正确
②  错误
【多选题】 流感嗜血杆菌肺炎临床特点有()
①  A亚急性起病
②  B高烧
③  C呼吸性呼吸困难
④  D中耳炎
【多选题】 神经系统症状有()
①  A嗜睡
②  B烦躁不安
③  C昏迷
④  D抽蓄
【多选题】 前列腺NVB保留技术筋膜的关系分为()
①  A.筋膜孔
②  B.筋膜间
③  C.筋膜内
④  D.筋膜外