旅游企业选择一级间接销售渠道时，旅游产品一般经过（）环节提供给旅游者。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 一个

② 两个

③ 三个

④ 四个或四个以上

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【单选题】旅游者的旅游消费过程由六个环节构成：

① 识别需要→收集信息→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为

② 收集信息→识别需要→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为

③ 识别需要→收集信息→购买决策→方案评价→旅游消费→消费后行为

④ 识别需要→收集信息→方案评价→旅游消费→购买决策→消费后行为

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【判断题】存四个环节。

① 正确

② 错误

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④ 供应链管理

⑤ 装卸管理

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① 收集信息

② 引起需要

③ 评价选择

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① 分配

② 收入

③ 生产

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① 环境容量

② 心理容量

③ 社会容量

④ 经济容量

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【多选题】刑事自诉状一般由哪四个部分成？（）

① 首部

② 案由和请求事项

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① 旅游发展功能

② 旅游扶贫功能

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⑤ 旅游开发功能

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① 巴纳姆

② 艾维．李

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① 组织

② 传播

③ 环境

④ 资金

⑤ 公众

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【多选题】从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是( )。

① 派克和李

② 希尔—诺顿

③ 博雅

④ 爱德曼

⑤ 环球

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【多选题】公共关系产生的社会条件是( )。

① 管理条件

② 经济条件

③ 政治条件

④ 传播条件

⑤ 人事条件

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【多选题】公共关系观念主要有( )。

① 形象观念

② 互惠观念

③ 协调观念

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【多选题】公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有( )。

① 遵纪守法

② 讲求真实准确

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【多选题】公共关系涉及的学科有( )。

① 伦理学

② 管理学

③ 社会学

④ 营销学

⑤ 传播学

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【多选题】公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容：( )。

① 实事求是

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③ 勤奋努力

④ 乐于助人

⑤ 光明磊落

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【多选题】艾维．李的公共关系思想提出的两个原则是( )。

① 公众必须被告知

② 投公众所好

③ 凡宣传都是好事

④ 说真话

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