【单选题】【消耗次数：1】
在旅游人员推销的过程中，最初的环节是（ ）。
①
寻找并筛选目标客户群
②
介绍旅游产品
③
处理消费者争议
④
做好客户档案记录
参考答案：
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相关题目
【单选题】
旅游者的旅游消费过程由六个环节构成：
①
识别需要→收集信息→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为
②
收集信息→识别需要→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为
③
识别需要→收集信息→购买决策→方案评价→旅游消费→消费后行为
④
识别需要→收集信息→方案评价→旅游消费→购买决策→消费后行为
【单选题】
在旅游人员的选拔原则中,存在的“二八”定律是（ ）。
①
20%的推销员创造20%业绩
②
80%的推销员创造80%业绩
③
80%的推销员创造20%业绩
④
20%的推销员创造80%业绩
随机题目
【单选题】
儿童自身免疫性溶血性贫血是指各种原因导致的一组（）功能异常亢进，产生抗自身红细胞抗体，该抗体或与RBC表面抗原结合、或激活补体导致RBC破坏加速，产生溶血性贫血
①
T淋巴细胞
②
B淋巴细胞
③
NK细胞
④
白细胞
⑤
红细胞
【单选题】
儿童自身免疫性溶血性贫血根据病因是否明确分为原发性和继发性，其中继发性常见免疫性疾病不包括
①
系统性红斑狼疮
②
类风湿性关节炎
③
皮肌炎
④
免疫缺陷
⑤
肾小球肾炎
【单选题】
关于冷凝集素病的诊疗，下列说法错误的是
①
多见于5岁以下小儿
②
常继发于支原体肺炎、传染性单核细胞增多症、巨细胞病毒感染等
③
起病缓慢，主要表现为指端发绀和雷诺征，伴程度不等的贫血和黄疸
④
呈自限性，原发病痊愈时本病亦随之痊愈
⑤
一线治疗方案是以RTX为主的方案，脾切除及糖皮质激素疗效差
【多选题】
自身免疫性溶血性贫血病人，如需要输血，应用洗涤红细胞或少白细胞红细胞。
【多选题】
鉴定ABO血型，不做反定型则不能发出报告。