窗体上有5个单选按钮，组成一个名为chkOption的控件数组。用于标识各个控件数组元素的参数是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

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【单选题】假定已在窗体上画了多个控件，并有一个控件是活动的，为了在属性窗口中设置窗体的属性，预先应执行的操作是（）。

① 单击窗体上没有控件的地方

② 单击任一个控件

③ 不执行任何操作

④ 双击窗体的标题栏

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【简答题】数组名作函数参数，向形参传递的是数组元素第一个元素的[填空1]。

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【单选题】在窗体控件中，用于显示数据表中数据的最常用控件是（）。

① 标签控件

② 复选框控件

③ 文本框控件

④ 选项组控件

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【单选题】若要在同一窗体中安排两组单选按钮（OptionButton）可用（）控件予以分隔。

① 文本框

② 框架

③ 列表框

④ 组合框

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【单选题】确定一个控件在窗体或报表上的位置的属性是（）。

① Width或Height

② Width和Height

③ Top或Left

④ Top和Left

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【判断题】结构体数组的每一个数组元素都是一个结构体类型的数据。

① 正确

② 错误

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【判断题】数组指针默认情况下指向数组的最后一个元素。

① 正确

② 错误

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【单选题】数组元素a[i]是该数组中的第（）个元素。

① i

② i+1

③ i-1

④ i*2

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【单选题】数组元素a[i]是该数组中的第（）个元素。

① i

② i+1

③ i-1

④ i*2

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【判断题】可以用下标法引用一个数组元素，也可以用指针法引用一个数组元素。

① 正确

② 错误

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【单选题】当顾客接受我们的道歉时，应该说？

① 对不起，请稍等

② 对不起，非常感谢

③ 对不起，非常抱歉

④ 对不起，不好意思

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【单选题】服务人员对客人的尊称是指？

① 称呼语

② 致歉语

③ 问候语

④ 致谢语

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【判断题】据史料记载，我国古代最早的问候语是无它乎，在那时的语言中它指的是龙

① 正确

② 错误

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【判断题】手语：一手握拳屈肘，向内弯动一下表达的意思是：你好

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 封闭式提问

② 引导式提问

③ 开放式提问

④ 探索性提问

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【单选题】人与人之间的润滑剂是？

① 赞美

② 炫耀

③ 倾听

④ 沟通

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【单选题】面对犹豫不决的客户，销售员应？

① 介绍优点

② 告知限时、限量

③ 给其折扣

④ 帮客户做决定

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