【单选题】【消耗次数：1】
指出下面的数据哪一个属于定序数据
①
员工对某项措施的态度（赞成、中立、反对）
②
年龄
③
工资
④
汽车产量
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【单选题】
在科室内部，以下哪项措施有助于提升团队协作效率？
①
强调个人业绩，鼓励竞争
②
定期开展团队建设活动，加强团队凝聚力
③
设立严格的奖惩制度，限制自由沟通
④
忽视团队内部矛盾，保持表面和谐
【单选题】
在科室管理中，对于医患关系的处理，以下哪项是不恰当的？
①
尊重患者的知情权和选择权
②
与患者保持密切沟通，及时解答疑问
③
对患者的投诉采取忽视态度，避免影响科室声誉
④
鼓励患者参与医疗决策，增强患者信任
【单选题】
关于科室质量控制，以下哪项是正确的
①
质量控制是上级部门的事情，与科室无关
②
质量控制只关注医疗技术，不关注服务态度
③
质量控制应贯穿医疗服务的全过程，包括技术和服务
④
质量控制只需定期进行，无需日常监督
【单选题】
在科室管理中，以下哪项措施有助于提升科室的整体形象？
①
忽视科室文化建设，只关注业务发展
②
频繁更换科室负责人，以保持活力
③
过度宣传科室业绩，忽视患者反馈
④
加强与其他科室的交流与合作，形成合力
【单选题】
老年友善医院在保障老年人就医安全方面，以下哪项措施是必要的
①
忽视老年患者的跌倒风险评估
②
减少无障碍设施的投入
③
加强老年患者用药安全的管理
④
不提供紧急救援服务
【单选题】
关于老年友善医院建设，以下哪项说法是正确的
①
仅适用于大型综合性医院
②
不需要特别关注老年人的心理需求
③
只需要加强医疗技术水平的培训
④
应提供针对老年人的健康教育服务
【单选题】
老年友善医院在优化老年人就医流程方面，以下哪项措施是正确的
①
增设繁琐的挂号和缴费步骤
②
提供一站式服务，简化就医流程
③
延长老年患者的等待时间
④
不提供导医服务