【单选题】
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。
【单选题】
甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉,小孩喝后上吐下泻,住院7天才恢复健康。经鉴定,该品牌奶粉属劣质品,甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施,其中属于不当措施的是()。
②
向出售该奶粉的商场索赔,或向生产该奶粉的厂家索赔
③
直接提起诉讼,要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
④
直接提起仲裁,要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精神损害
【单选题】
下列各项中,不属于消费者权益争议解决方式的是()。
【单选题】
在2013年新修订的《消费者权益保护法》中,下列选项中,当经营者(),消费者可以依法按其所支付价款的三倍要求经营者赔偿其损失。
【单选题】
消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,自接受商品或者服务之日起()内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
【单选题】
甲花500元在乙商场购得茅台酒一瓶,饮后产生种种不适症状,住院治疗共花费1000元,经检验某甲所购茅台酒为假酒。下列救济措施不合法的是()。
①
主张买卖合同无效,要求返还500元价款,并依法要求乙赔偿损失
③
依《消费者权益保护法》,要求乙给付相当于价款二倍的罚款,并赔偿损失
【单选题】
消费者向有关行政部门投诉的,可以在()日之内得到回复。
【单选题】
某品牌的电器在市场流通一个月后发现该电器存在一定的安全隐患,故经理发出召回商品的通知,召回途中哪些行为时正确的()
【单选题】
下列哪些条款是《消费者权益保护法》总则的新增条款。()
①
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
②
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
③
没有国家规定和当事人的约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
④
经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。