【判断题】【消耗次数:1】
由于计算机网络协议十分复杂,所以采用划分层次的结构。
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【多选题】 在下列关于计算机网络协议的叙述中,错误的有____。
①  计算机网络协议是各网络用户之间签订的法律文书
②  计算机网络协议是上网人员的道德规范
③  计算机网络协议是计算机信息传输的标准
④  计算机网络协议是实现网络连接的软件总称
【单选题】 一个功能完备的计算机网络需要制定一套复杂的协议集。对于复杂的计算机网络协议来说,最好的组织方式是()
①  连续地址编码模型
②  层次结构模型
③  分布式进程通信模型
④  混合结构模型
【单选题】 一个功能完备的计算机网络需要指定一套复杂的协议集。对于复杂的计算机网络协议来说,最好的组织方式是( )。
①  连续地址编码模型
②  层次结构模型
③  分布式进程通信模型
④  混合结构模型
【单选题】 一个功能完备的计算机网络需要指定一套复杂的协议集。对于复杂的计算机网络协议来说,最好的组织方式是( )。
①  连续地址编码模型
②  层次结构模型
③  分布式进程通信模型
④  混合结构模型
【单选题】 计算机网络的体系结构是指()
①  计算机网络的分层结构和协议的集合
②  计算机网络的连接形式
③  计算机网络的协议集合
④  由通信线路连接起来的网络系统
【单选题】 计算机网络的体系结构是指( )
①  A、计算机网络的分层结构和协议的集合
②  B、计算机网络的连接形式
③  C、计算机网络的协议集合
④  D、由通信线路连接起来的网络系统
【单选题】 计算机网络协议中,不包括?
①  语法
②  语义
③  局域网
④  同步
【多选题】 计算机网络拓朴结构有论述正确的有:( )。
①  网络拓朴不涉及信号的流动,只关心介质的物理连接形态
②  网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一
③  星型拓朴中故障的定位容易
④  环型结构中对网络的扩展比较困难
【单选题】 下列有关计算机网络叙述错误的是()。
①  利用Internet网可以使用远程的超级计算中心的计算机资源
②  计算机网络是在通信协议控制下实现的计算机互联
③  建立计算机网络的最主要目的是实现资源共享
④  以接入的计算机多少可以将网络划分为广域网、城域网和局域网
【单选题】 下列有关计算机网络叙述错误的是()。
①  利用Internet网可以使用远程的超级计算中心的计算机资源
②  计算机网络是在通信协议控制下实现的计算机互联
③  建立计算机网络的最主要目的是实现资源共享
④  以接入的计算机多少可以将网络划分为广域网、城域网和局域网
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【判断题】 销售员可以主动询问客户的财产婚姻等个人隐私问题,促成销售成功
①  正确
②  错误
【多选题】 服务用语的基本要求?
①  要亲切、文明
②  要真诚、朴实
③  要简练、准确
④  要生动、幽默
【多选题】 作为销售人员,打好说话的基本功可以从以下方面努力?
①  大声朗读
②  积累词汇
③  积累知识
④  大胆交流
【单选题】 在服务行业中,各种重要服务手段中最基本的,也是最重要的方式之一是?
①  语言
②  表情
③  动作
④  行为
【单选题】 当顾客接受我们的道歉时,应该说?
①  对不起,请稍等
②  对不起,非常感谢
③  对不起,非常抱歉
④  对不起,不好意思
【单选题】 服务人员对客人的尊称是指?
①  称呼语
②  致歉语
③  问候语
④  致谢语
【判断题】 据史料记载,我国古代最早的问候语是无它乎,在那时的语言中它指的是龙
①  正确
②  错误
【判断题】 手语:一手握拳屈肘,向内弯动一下表达的意思是:你好
①  正确
②  错误
【判断题】 在给顾客下订单时,如果顾客出现一会沉默,销售员有义务去说点什么,以避免出现冷场的情况
①  正确
②  错误
【判断题】 如果客户穿着过时,作为销售人员,可以真实地表达自己的观点,可对客户说“你这件衣服真老土”,以赢得客户信任
①  正确
②  错误