【判断题】【消耗次数：1】
服务性行业，感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是（ ）
①
顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。
②
顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。
③
只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。
④
随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。
【多选题】
提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在（ ）。
①
忠诚顾客可以为企业带来更多的利润
②
忠诚顾客可以对其他顾客产生影响，从而可能为企业带来新的顾客，增加企业的市场份额
③
忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议
④
借助于忠诚顾客的影响，企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨
⑤
忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
随机题目
【单选题】
下列有关精准扶贫的说法中，不正确的包括（）。
①
不同地区贫困原因的表现基本相同
②
精准扶贫是党的十八大后习近平总书记提出的
③
扶贫工作好几十年了
④
扶贫工作在相当长一段时间内，有点广种薄收，精准性不强、针对性不强
【单选题】
某种意义上讲，主题教育的成果转化转化为干事创业的本领，第一个标志就是我们的干部是不是提高了（）。
①
斗争精神和斗争本领
②
防范化解风险的本领
③
服务群众的本领
④
推动高质量发展的本领
【多选题】
碳汇 （Carbon Sink）:一般是指从空气中清除二氧化碳的（）。主要是指森林吸收并储存二氧化碳的多少，或者说是森林吸收并储存二氧化碳的能力。
①
过程
②
活动
③
人为
④
机制
⑤
开发