【单选题】【消耗次数：1】
对冲突的正确认识应为（ ）。
①
所有冲突都是不良的、消极的
②
冲突是暴乱、非理性的同义词
③
管理者应维持一种冲突的最低水平
④
冲突是与生俱来的，我们只有接纳它，使其存在合理化
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【单选题】
属于水平渠道冲突的是（ ）
①
连锁店总公司与各分店之间的冲突
②
某产品的制造商与零售商之间的冲突
③
玩具批发商与制造商之间的冲突
④
同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突
【单选题】
如果家长非理性地介入幼儿之间冲突，则会让幼儿（ ）。
①
失去自行解决冲突的机会
②
夸大冲突的积极作用
③
使其失去锻炼智商的机会
④
让幼儿的社会性，语言能力，思维能力获得发展
【多选题】
在正常的渠道关系中，渠道冲突随时发生，渠道管理者必须考虑如何管理和控制冲突。有效的渠道冲突的解决策略包括（）。
①
信息密集型策略
②
信息分散型策略
③
信息保护型策略
④
信息开放型策略
⑤
信息保密策略
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