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【单选题】【消耗次数:1】
消费者与经营者发生消费权益纠纷时,最常见的解决途径是( )
①
请求调解
②
协商和解
③
申诉
④
起诉
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相关题目
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径包括( )。
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向公安机关报案
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决?
①
A.与经营者协商和解
②
B.请求消费者协会调解
③
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
D.向有关行政部门申诉
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【多选题】
依据消费者权益保护法消费者与经营者发生权益争议的可通过哪些途径解决?( )
①
协商和解
②
请求消费者协会调解
③
向有关行政部门申诉
④
向人民法院起诉
⑤
请求公安处理
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【单选题】
消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,不包括
①
请求消费者协会组织调解
②
与经营者协商和解
③
向有关行政部门申请行政裁决
④
向人民法院提起诉讼
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决?( )
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向人民法院起诉向人民法院起诉
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【判断题】
消费者和经营者发送消费者权益争议的,必须先请求消费者协会调解,然后才能向法院起诉。
①
对
②
错
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【单选题】
下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述,不正确的( )。
①
消费者可以与经营者协商调解
②
消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼
③
消费者可以向有关行政部门申诉
④
消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
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【单选题】
消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,其结果具有强制执行力的最后解决手段是
①
请求消费者协会组织调解
②
与经营者协商和解
③
向有关行政部门申请行政裁决
④
向人民法院提起诉讼
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【单选题】
当消费者和经营者发生争执时,(B)应作为首选方式。
①
请求消费者协会调解
②
与经营者协商和 解
③
向工商行政管理部门申诉
④
向人 民法院提起诉讼
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【单选题】
经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送( )。
①
商业性信息
②
公益性信息
③
促销性信息
④
新产品信息
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随机题目
【单选题】
期股计划是针对企业管理人员和科技骨干实施长期激励的一种方式,对董事长实施期股计划的主体应为
①
企业董事会
②
企业监事会
③
薪酬委员会
④
企业股东大会
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【单选题】
薪酬水平定位的( ),是指企业发放的报酬低于市场平均工资水平
①
领先策略
②
跟随策略
③
匹配策略
④
滞后策略
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【单选题】
企业战略研究的基本问题在于( )
①
行业选择、产品和业务选择、定位、竞争方式和经营管理方式
②
行业选择、产品和业务选择、定位、文化定位和体制方向
③
行业选择、产品和业务选择、竞争方式、文化定位和权利分配方式
④
产品和业务选择、竞争方式、文化定位、权利分配方式和文化定位
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【单选题】
运用分类法进行岗位评价的操作步骤正确的是
①
确定岗位等级-岗位等级描述-岗位等级分配
②
岗位等级描述-确定岗位等级-岗位等级分配
③
确定岗位等级-岗位等级分配-岗位等级描述
④
岗位等级描述-岗位等级分配-确定岗位等级
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【单选题】
对于金牛类产品应采取的策略是( )。
①
深化策略
②
退出策略
③
试探性的策略
④
获取现金流,尽可能少的增加
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【单选题】
平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系,相互驱动,紧密结合并支持组织的愿景与战略,其中( )回答怎样满足顾客的问题。
①
内部经营过程指标
②
财务指标
③
学习与成长指标
④
客户指标
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【单选题】
企业的人力资源管理系统是一个复杂的系统,其中与薪酬管理具有横向关联关系的人力资源管理范畴包括( )
①
人员招聘和人才保留
②
培训发展与财务管理
③
战略管理与绩效考核
④
劳资协调与生产管理
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【单选题】
( )作为职位分析方法,三个基本特点是:报酬要素,要素的等级可以量化,权重反应各要素的重要性。
①
排序法
②
归类法
③
点数法
④
要素比较法
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【单选题】
( )是对于企业而言,价值较低,通常只具备一般的知识和技能,比较容易从人才市场上获得。
①
核心人才
②
通用人才
③
独特人才
④
辅助性人才
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【单选题】
平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系,相互驱动,紧密结合并支持组织的愿景与战略,其中( )回答怎样满足顾客的问题。
①
内部经营过程指标
②
财务指标
③
学习与成长指标
④
客户指标
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