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【多选题】【消耗次数：1】
旅游者的购物动机包括（ ）
① 纪念性动机
② 馈赠性动机
③ 新奇性动机
④ 求利动机
⑤ 实用性动机
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【单选题】 某人购买商品时特别重视商品的实用性，此购买动机是：
①  惠顾
②  求便
③  求廉
④  求实
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【单选题】 朝圣体现的旅游动机是　（ ）
①  健康类动机
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②  客户的抱怨和忠诚
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④  产品的性能和价格
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【单选题】 从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（ ）。
①  客户对企业产品的感知偏好
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