【判断题】【消耗次数:1】
就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏.
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【判断题】 就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏
①  正确
②  错误
【多选题】 旅游服务的特点包括()
①  无形性
②  差异性
③  综合性
④  国际化
【判断题】 服务质量的优劣关键在于从业人员的素质
①  正确
②  错误
【判断题】 服务质量的优劣关键在于从业人员的素质。
①  正确
②  错误
【判断题】 导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。
①  正确
②  错误
【多选题】 从心理学角度出发,旅游服务的类型包括( )
①  功能服务
②  心理服务
③  综合服务
④  有偿服务
⑤  无偿服务
【单选题】 一个旅游目的地的旅游容量的大小取决于( )
①  环境容量
②  心理容量
③  社会容量
④  经济容量
⑤  以上4个容量中最小的一个
【单选题】 服务设施保障包括各类社区居家养老服务设施,如( )。
①  长期护理保险制度
②  日间照料
③  最低生活保障
④  居家养老护理员队伍的专业化、职业化建设
【多选题】 在旅游服务工作中,应忌讳的“四语”是( )
①  蔑视语
②  烦躁语
③  斗气语
④  否定语
⑤  幽默语
【判断题】 服务质量强调的是顾客感知的服务质量。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 某企业首次公开发行普通股600万股,每股面值1元,每股发行价为6元,支付佣金72万元,手续费18万元,使企业资本公积增加的金额是( )。
①  2910  
②  2928  
③  3000  
④  2982
【单选题】 企业以现金支付行政管理人员生活困难补助2000元,应做的账务处理是( )。
①  借:管理费用 2000贷:库存现金 2000  
②  借:其他业务成本 2000 贷:库存现金 2000 
③  借:应付职工薪酬—福利 2000  贷:库存现金 2000 
④  借:营业外支出 2000 贷:库存现金 2000
【单选题】 2012年7月1日某公司按面值发行总额6000万元、5年期、票面年利率5%、到期一次还本付息的债券,2013年12月31日该债券的账面金额( )万元。
①  6150  
②  6600  
③  6000 
④  6450
【单选题】 企业因债权人撤销而转销的无法支付的应付账款时,应将所转销的应付账款计入( )。
①  资本公积   
②  营业外收入   
③  盈余公积   
④  管理费用
【判断题】 企业为取得交易性金融资产发生的交易费用应计入交易性金融资产初始确认金额。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 下列关于现金折扣会计处理的表述中,正确的有( )。
①  销售企业在确认销售收入时将现金折扣抵减收入
②  销售企业在取得价款时将实际发生的现金折扣计入财务费用
③  购买企业在购入商品时将现金折扣直接抵减应确认的应付账款
④  购买企业在偿付应付账款时将实际发生的现金折扣冲减财务费用
【多选题】 下列各项中,关于可供出售金融资产会计处理表述正确是有()。
①  可供出售金融资产处置的净收益应计入投资收益
②  可供出售金融资产持有期间取得的现金股利应冲减投资成本
③  可供出售金融资产取得时发生的交易费用应计入初始投资成本
④  可供出售金融资产持有期间的公允价值变动数应计入所有者权益
【判断题】 无形资产均应进行摊销,且摊销时,应该冲减无形资产的成本。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 下列有关可供出售金融资产会计处理的表述中,正确的有(  )。
①  可供出售金融资产发生的减值损失应计入当期损益
②  取得可供出售金融资产发生的交易费用应计入资产成本
③  可供出售金融资产期末应采用摊余成本计量
④  可供出售金融资产持有期间取得的现金股利应冲减资产成本
【单选题】 某企业将自产的一批应税消费品(非金银首饰)用于在建工程。该批消费品成本为200万元,计税价格为350万元,适用的增值税税率为17%,消费税税率为10%。计入在建工程成本的金额为( )万元。
①  200
②  254
③  444.5
④  294.5