【判断题】【消耗次数:1】
结构型访问法分为两种形式,一种是访问者按事先拟好的访问大纲,另一各是将问题与可能的答案印在问卷上。( )
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【判断题】 结构型访问法分为两种形式,一种是访问者按事先拟好的访问大纲,另一种是将问题与可能的答案印在问卷上( )。
①  正确
②  错误
【判断题】 调查访问法依据在调查访问时的控制程度不同,划分为三种不同的类型,即结构型访问法,半结构访问法,无结构型访问法;后者又称作封闭型、半封闭型、开放型。
①  正确
②  错误
【单选题】 所谓标准化访问也称( ),它是按照事先设计好的,有一定结构的访问问卷进行访问,整个访问过程是在高度控制下进行的。
①  有结构访问
②  无结构访问
③  系统访问
④  电视访问
【单选题】 ( )是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处,借以接近对方
①  求同接近
②  开门见山
③  迂回接近
④  自然接近
【判断题】 调查方式主要有访问调查和问卷调查两种,一般来说,访问调查更广。( )
① 
② 
【判断题】 按访问方式的不同,可以将访问调查法分为标准化访问法和非标准化访问法。
①  正确
②  错误
【单选题】 大于19分钟访问页数/大于19分钟访问者数=( )
①  忠实访问者指数
②  忠实访问者比率
③  回访者比率
④  积极访问者比率
【单选题】 根据对访问内容是否进行统一设计,访问法可分为
①  一般性访问和特殊性访问
②  标准化访问和非标准化访问
③  直接访问和间接访问
④  个别访问和集体访问
【判断题】 深度访谈是一种有结构的、直接的、一对一的访问。
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )=单个访问者成本(CPU)-单笔订单成本(CPO)。
①  订单获取差额
②  订单获取率
③  平均订货额
④  单个访问者成本
随机题目
【单选题】 物料消耗控制的关键阶段是(  )。
①  采购阶段
②  设计阶段
③  库存阶段
④  生产工艺阶段
【单选题】 “6σ质量”意味着工序能力指数等于(  )。
①  5
②  2
③  1.67
④  1.33
【单选题】 在谈判过程中,小婷总是不知道自己想要什么,一遇到挑战就想退缩,对自己的行为也不负责任。由此可以推断小婷是( )的人。
①  好斗
②  处事果断
③  优柔寡断
④  专横武断
【单选题】 关于X理论,说法正确的是( )。
①  信仰X理论的人认为激励在人们工作中的作为微乎其微
②  信仰X理论的人认为工作是人们生活的一部分
③  信仰X理论的人认为人们只有参与工作才能获得乐趣
④  信仰X理论的人认为人天生懒惰,不愿意工作
【单选题】 在培训结束后,团队领导常常以非正式的方式与个别学员进行交谈。在非正式审查的过程中,领导应该注意( )。
①  主要询问他们学习过程中遇到的大问题,琐碎问题可忽视
②  对于学员提出的问题,应直接告诉他们该如何做
③  事先将需要提问的问题罗列出来
④  保持平易近人的态度
【单选题】 评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。关于评估的概念及内容,说法不正确的是( )。
①  评估就是审查
②  评估就是衡量学习对业务、团队和学员的价值
③  评估学习内容是评估的重要方面之一
④  评估要解决的问题是:学习对哪些方面会产生作用
【单选题】 在非正式学习中,“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”属于( )。
①  岗位轮换
②  工作伙伴
③  工作观摩
④  训练与指导
【单选题】 在团队里,领导让团队成员做他们擅长的工作,以充分发挥每个人的潜力,这属于团队工作的优势中的( )。
①  充分利用成员的技术和技能
②  协作
③  增加团队的使命感
④  能够灵活地适应环境的变化
【单选题】 方总作为团队的领导,经常要处理团队内发生的冲突。最近他采用了( )的方式来解决冲突,这种方法虽不能很好地解决问题,但还是能有所收获的,是一种中等程度的合作。
①  迁就
②  折中
③  协作
④  回避
【单选题】 王总是销售部经理,为了对销售部门进行监督,他制定了一系列的硬指标,不属于硬指标的是( )。
①  市场占有率
②  合同成交率
③  销售额
④  顾客意见调查表