角色扮演法就是通过扮演角色的方式来达到体验及学习的目地。

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【单选题】扮演移情法是角色扮演法和（）的结合。

① 移情法

② 扮演法

③ 演绎法

④ 讨论法

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【单选题】角色扮演法更适合考察（）

① 责任心

② 人际关系能力

③ 创新能力

④ 问题分析能力

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【多选题】角色扮演测评的内容包括（）

① 角色的把握性

② 矛盾化解程度

③ 目的达成程度

④ 人际关系技能

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【单选题】（）即角色扮演的过程及活动，是教师清晰认识职业角色的“阶度”。

① 角色实践

② 角色领悟

③ 角色期待

④ 角色完善

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【单选题】移情训练作为扮演移情法的核心内容，主要应用于角色扮演法的扮演和讨论环节，不包括哪个环节？（）

① 认知提示

② 情绪追忆

③ 情感换位

④ 角色扮演

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【判断题】角色扮演是通过设置工作中的典型环境，让考生在特定情景中扮演一定的角色，并进入角色去处理多种事务、多种问题及矛盾。

① 正确

② 错误

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【单选题】 “角色扮演”这一概念最早由（）提出

① 米德

② 孔

③ 马克思

④ 韦伯

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【多选题】移情训练作为扮演移情法的核心内容，主要应用于角色扮演法的扮演和讨论环节，包括哪些环节（）？

① 认知提示

② 情绪追忆

③ 情感换位

④ 第三人评价

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【判断题】人际交往心理和行为不包括角色扮演。

① 正确

② 错误

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【单选题】与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（）。

① 操作技能的培训

② 反应评估

③ 分析问题、解决问题能力的培训

④ 晋升前的人际关系训练

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【多选题】在进行电子商务业务外包时，应该根据（）标准评估外包商？

① 外包商的发展背景

② 外包商的规模

③ 外包商的广告宣传

④ 外包商的整合能力

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【单选题】 B2C商品能够卖（）。

① 服装

② 首饰

③ 化妆品

④ 以上均可以

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【单选题】下列产品形态中，属于实体产品的是（）。

① 化妆品

② 电子游戏软件

③ 网上订票

④ 金融咨询

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【单选题】电子商务作为信息时代的一种新的商贸形式，不仅仅对商务的运作起了巨大的影响，还给（）带来了巨大的影响。

① 商业营销和企业内部管理

② 消费者和金融机构

③ 政府、社会经济以及人类的工作和生活等

④ 以上三种说法都正确

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【判断题】阿里巴巴的B2B电子商务平台主要为企业解决物流问题。

① 正确

② 错误

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【判断题】病毒性营销的本质是一种口碑营销，营销策划人员要利用好公共的积极性。

① 正确

② 错误

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【判断题】搜索引擎营销中，关键词广告的价格是由竞争对手决定的。

① 正确

② 错误

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【判断题】 OTT通信是指互联网企业绕过电信运营商为消费者提供各种增值业务。

① 正确

② 错误

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【判断题】移动电子商务的最大的特点是“随时随地”和“个性化”。

① 正确

② 错误

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【多选题】以下属于企业实施免费价格策略目的的是（）。

① 让用户使用形成习惯再开始收费

② 先占领市场再在市场上获取收益

③ 一直不收费，优惠消费者

④ 不收取直接收益，而是收取间接收益

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