最好的危机公关是将危机消灭在萌芽状态，避免危机的发生和出现。（　）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【多选题】危机公关策划的步骤主要包括（）

① 重塑形象

② 建立危机预警系统

③ 面临危机的快速应对

④ 事后的评估和修正

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【单选题】所谓危机公关，是指在公关顾问公司的协助下，危机中的品牌经营者为了降低危机损失、控制危机扩撒、全面解决危机而展开的一系列公关运作。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。

① 正确

② 错误

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【判断题】经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。

① 正确

② 错误

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【判断题】（）所谓危机公关也就是公关危机，两者是一回事。

① 对

② 错

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【单选题】企业碰到危机时，传统的做法是通过媒体进行危机公关。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】危机公关时，政府对媒体的态度正确的是（）。

① A.定期的向媒体发布信息

② B.与媒体没完没了

③ C.以事实、数据、真相说话

④ D.满足媒体的采访要求

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【单选题】（）研究的是企业针对渠道中的危机或隐患，采取预防危机、应付危机、解决危机的手段和策略，实现防患于未然。

① 渠道冲突

② 渠道危机

③ 渠道危机预警

④ 渠道冲突预警

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【判断题】根据美国危机管理机构统计，危机中的大部分属于突发危机，因而不能避免。

① 正确

② 错误

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【单选题】公认的心理危机最佳干预时间在危机事件发生后（）

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【单选题】 “地坛离我家很近。或者说我家离地坛很近。总之，只好认为这是缘分。”这段话出自作家史铁生的作品（）

① 《读中文系的人》

② 《回首》

③ 《我与地坛》

④ 《死水》

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【多选题】以下散文集，属于张中行创作的是

① 《负暄琐话》

② 《负暄续话》

③ 《负暄三话》

④ 《朝花夕拾》

⑤ 《文化苦旅》

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【多选题】以下散文集，属于林文月创作的是

① 《饮膳札记》

② 《三月曝书》

③ 《文化苦旅》

④ 《野草》

⑤ 《负暄琐话》

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【多选题】以下剧作，属于曹禺创作的是

① 《获虎之夜》

② 《雷雨》

③ 《黑奴吁天录》

④ 《日出》

⑤ 《原野》

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【多选题】以下散文集，属于鲁迅创作的是

① 《野草》

② 《朝花夕拾》

③ 《文化苦旅》

④ 《我与地坛》

⑤ 《三月曝书》

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【多选题】以下剧作，属于田汉创作的是

① 《回春之曲》

② 《茶馆》

③ 《获虎之夜》

④ 《雷雨》

⑤ 《日出》

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【多选题】以下人物，出自曹禺《日出》的是

① 陈白露

② 潘月亭

③ 方达生

④ 翠喜

⑤ 小东西

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【多选题】以下作品，属于史铁生创作的是

① 《我与地坛》

② 《务虚笔记》

③ 《命若琴弦》

④ 《扶轮问路》

⑤ 《好运设计》

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【多选题】以下散文集，属于余秋雨创作的是

① 《我与地坛》

② 《负暄琐话》

③ 《文化苦旅》

④ 《千年一叹》

⑤ 《山居笔记》

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【多选题】以下对《获虎之夜》的表述，正确的是

① 独幕话剧

② 作者是夏衍

③ 黄大傻和莲姑的爱情悲剧

④ 莲姑的父亲是猎户魏福生

⑤ 谴责了以等级、财富、地位等来决定婚姻的封建意识

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