最好的危机公关是将危机消灭在萌芽状态，避免危机的发生和出现。（　）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【多选题】危机公关策划的步骤主要包括（）

① 重塑形象

② 建立危机预警系统

③ 面临危机的快速应对

④ 事后的评估和修正

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【单选题】所谓危机公关，是指在公关顾问公司的协助下，危机中的品牌经营者为了降低危机损失、控制危机扩撒、全面解决危机而展开的一系列公关运作。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。

① 正确

② 错误

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【判断题】经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。

① 正确

② 错误

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【判断题】（）所谓危机公关也就是公关危机，两者是一回事。

① 对

② 错

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【单选题】企业碰到危机时，传统的做法是通过媒体进行危机公关。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】危机公关时，政府对媒体的态度正确的是（）。

① A.定期的向媒体发布信息

② B.与媒体没完没了

③ C.以事实、数据、真相说话

④ D.满足媒体的采访要求

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【判断题】根据美国危机管理机构统计，危机中的大部分属于突发危机，因而不能避免。

① 正确

② 错误

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【单选题】公认的心理危机最佳干预时间在危机事件发生后（）

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【判断题】只有软件发生错误才是软件危机

① 正确

② 错误

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【单选题】老子的道家思想由（）继承。

① 墨子

② 孟子

③ 庄子

④ 韩非子

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【单选题】（）时期，官学衰落，私学兴盛。

① 西周

② 夏商

③ 春秋战国

④ 汉代

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【单选题】在网页中不能添加的元素是（? ）。

① 文字、图像

② 表格、动画

③ 声音视频

④ 纸张等实物

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【单选题】设置[文本]属性可以通过（??）来设置。

① [属性]面板

② [控制]面板

③ [启动]面板

④ [文本]面板

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【单选题】下列(???)方法无法添加网页标题。

① 在HTML代码中添加网页标题

② 在文档窗口中添加网页标题

③ 在网页属性中添加网页标题

④ 在文档工具栏中添加网页标题

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【单选题】下面哪个功能不是开始页能够完成的操作（??）。

① 创建新网页

② 创建新网站

③ 打开网页文档

④ 删除网页文档

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【单选题】利用（）键，可选中路径的开始节点：

① Alt

② Home

③ End

④ Ctrl

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【单选题】 CorelDraw建立新图形的快捷键是（）

① ctrl+O

② ctrl+V

③ ctrl+N

④ ctrl+P

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【单选题】对二个不相邻的图形执行焊接命令,结果是 ( )

① 二个图形对齐后结合为一个图形

② 二个图形原位置不变结合为一个图形

③ 没反应

④ 二个图形成为群组

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【单选题】对于在CorelDRAW中的矢量图像和位图图像，如果执行放大操作，如下表述正确的是（）

① 矢量图形放大后质量没有变化，位图图像放大后出现马赛克

② 矢量图形和位图图像放大后都出现马赛克

③ 矢量图形和位图图像放大后都没有变化

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