【判断题】【消耗次数:1】
互联网作为一种有效的分销渠道,很大程度上改变了客户的购物习惯,他们购买产品越来越便利,这使得很多习惯型忠诚客户的忠诚度大大降低。( )
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相关题目
【多选题】 根据客户的忠诚度可以划分为()
①  忠诚客户
②  老客户
③  新客户
④  潜在客户
【判断题】 客户忠诚度是指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①  客户满意度与购买行为一定有直接联系
②  忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③  客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④  客户忠诚度有赖于满意的提高
【判断题】 一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。
①  正确
②  错误
【判断题】 得体,恰当的沟通是提高客户忠诚度的七个关键要素之一
①  正确
②  错误
【单选题】 在客户资产四分图中,忠诚度和盈利性都很高的是( )。
①  D类客户
②  C类客户
③  B类客户
④  A类客户
【判断题】 忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 一般来说在销售某种商品时,售货员的努力程度与客户的忠诚度成反向关系。
①  正确
②  错误
【单选题】 客户忠诚的前提是(    )。
①  客户忠诚
②  客户满意
③  发现需求
④  满足需求
【判断题】 一般来说,客户挑选的时间越短说明他对这一品牌的忠诚度越高,反之则说明他对这一品牌的忠诚度较低。(  )
①  正确
②  错误
随机题目
【判断题】 气候变化主要影响生态环境,对人类健康的影响较小。
①  正确
②  错误
【判断题】 因为气候变化主要是气温上升,因此高温的归因死亡负担高于低温的归因死亡负担。
①  正确
②  错误
【判断题】 气候变化的适应策略指减少人类活动带来的温室气体排放,阻止气候变化的发生。
①  正确
②  错误
【判断题】 医疗卫生机构以救治病患为职责,无需考虑低碳减排。
①  正确
②  错误
【判断题】 世界卫生组织在2024年《第十四个工作总规划》中将应对气候变化这一21世纪最大的健康威胁设为6个战略目标之一。
①  正确
②  错误
【单选题】 我国做出力争年前实现碳达峰,年前实现碳中和的重大宣示()。
①  2030/2050年
②  2030/2060年
③  2040/2060年
④  2040/2070年
【单选题】 下列哪个国家颁布了气候变化专门法案()。
①  美国
②  德国
③  英国
④  中国
【单选题】 下列哪个是我国正在制定的国家级气候变化方案和战略()。
①  《国家气候变化健康适应行动方案(2024-2030)》
②  《中国应对气候变化国家方案》
③  《城市适应气候变化行动方案》
④  《国家适应气候变化战略2035》
【多选题】 已有研究证据表明,受高温热浪影响的敏感疾病包括():
①  心血管疾病
②  脑血管疾病
③  呼吸系统疾病
④  精神疾患
【多选题】 已有研究证据表明,受热带气旋影响的敏感疾病包括():
①  心血管疾病
②  脑血管疾病
③  呼吸系统疾病
④  肾脏系统疾病