客户满意的关键条件是(　　　 )。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【单选题】【消耗次数：1】

客户满意的关键条件是(　　　 )。

① 客户忠诚度极高

② 客户以最低价购物

③ 发现客户的需求

④ 客户需求的满足

参考答案：

复制

纠错

➡️如需代学继续教育，请点击这里

相关题目

【多选题】根据客户的忠诚度可以划分为()

① 忠诚客户

② 老客户

③ 新客户

④ 潜在客户

查看完整题目与答案

【单选题】下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）

① 客户满意度与购买行为一定有直接联系

② 忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户

③ 客户的满意度提高，可以提升销量的增加

④ 客户忠诚度有赖于满意的提高

查看完整题目与答案

【判断题】忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】从客户满意到客户忠诚的一些做法有()

① 巩固和提高客户满意度

② 提高客户的转换成本

③ 提升促销力度

④ 做好客户跟踪

查看完整题目与答案

【单选题】客户忠诚的前提是(　　 )。

① 客户忠诚

② 客户满意

③ 发现需求

④ 满足需求

查看完整题目与答案

【单选题】在客户关系管理里，客户的满意度是由下列（）因素决定的。

① 客户的期望和感知

② 客户的抱怨和忠诚

③ 产品的质量和价格

④ 产品的性能和价格

查看完整题目与答案

【单选题】（）是“便宜”的忠诚客户。

① 经济型客户

② 道德型客户

③ 个性化客户

④ 方便型客户

查看完整题目与答案

【多选题】客户满意度调查的对象包括（）

① 现实客户

② 使用者和购买者

③ 中间商客户

④ 内部客户

查看完整题目与答案

【单选题】在客户资产四分图中，忠诚度和盈利性都很高的是（）。

① D类客户

② C类客户

③ B类客户

④ A类客户

查看完整题目与答案

【判断题】得体，恰当的沟通是提高客户忠诚度的七个关键要素之一

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】 Thread 类的常量 NORM_PRIORITY 代表的优先级是（）。

① 最低优先级

② 最高优先级

③ 普通优先级

④ 不是优先级

查看完整题目与答案

【单选题】 JPanel 的默认布局管理器是（）。

① BorderLayout

② GridLayout

③ FlowLayout

④ CardLayout

查看完整题目与答案

【单选题】下列说法中，错误的一项是（）。

① Thread 类中没有定义 run()方法

② 可以通过继承 Thread 类来创建线程

③ Runnable 接口中定义了 run()方法

④ 可以通过实现 Runnable 接口创建线程

查看完整题目与答案

【单选题】 java.awt.Frame 的父类是（）。

① java.util.Window

② java.awt Window

③ java.awt Panel

④ java.awt.ScrollPane

查看完整题目与答案

【单选题】要通过可滚动的结果集更新数据，以下正确的是（）

① pst=con.prepareStatement(sql, ResultSet.TYPE_SCROLL_SENSITIVE,ResultSet.CONCUR_UPDATABLE)

② pst=con.prepareStatement(sql, ResultSet.TYPE_SCROLL_SENSITIVE,ResultSet.CONCUR_READ_ONLY)

③ pst=con.prepareStatement(sql, Resu ltSet.TYPE_SCROLL_SENSITIVE)

④ pst=con.prepareStatement(sql, ResultSet.CONCUR_UPDATABLE)

查看完整题目与答案

【单选题】 Java语言提供处理不同类型流的类所在的包是（）

① java.sql

② java.util

③ java.net

④ java.io

查看完整题目与答案

【单选题】 paint()方法使用哪种类型的参数? （）

① Graphics

② Graphics2D

③ String

④ Color

查看完整题目与答案

【单选题】以下负责建立与数据库连接的是（）

① Statement

② PreparedStatement

③ ResultSet

④ DriverManager

查看完整题目与答案

【单选题】下列说法中错误的一项是（）。

① 在实际编程中，一般使用的是 Component 类的子类

② 在实际编程中，一般使用的是 Container 类的子类

③ Container 类是 Component 类的子类

④ 容器中可以放置构件，但是不能够放置容器

查看完整题目与答案

【单选题】给出下面程序代码： byte[] a1, a2[]; 32 byte a3[][]; byte[][] a4; 下列数组操作语句中哪一个是不正确的？（）

① a2 = a1

② a2 = a3

③ a2 = a4

④ a3 = a4

查看完整题目与答案