【单选题】【消耗次数：1】
客户满意的关键条件是( )。
①
客户忠诚度极高
②
客户以最低价购物
③
发现客户的需求
④
客户需求的满足
参考答案：
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相关题目
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
随机题目
【多选题】
根据《建设工程质量管理条例》（国务院令第687号），建设工程竣工验收应当具备条件包括（ ）。
①
完成建设工程设计和合同约定的各项内容
②
有完整的技术档案和施工管理资料
③
有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告
④
有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件
⑤
有施工单位签署的工程保修书
【多选题】
依据《建设工程监理规范》（GB/T 50319-2013），担任专业监理工程师的必要条件包括（ ）。
①
经总监理工程师授权
②
具有工程类注册执业资格或具有中级及以上专业技术职称
③
大专以上学历
④
2年及以上工程实践经验
⑤
经监理业务培训合格
【多选题】
根据GB/T50319-2013，监理单位材料见证取样的工作内容（ ）。
①
见证施工单位取样
②
见证施工单位封样
③
见证施工单位送检
④
审核检测委托单并签名
⑤
见证检测单位加工试件
【多选题】
依据《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013）规定，建筑工程施工质量验收应划分为（ ）。
①
单位工程质量验收
②
单元工程质量验收
③
检验批质量验收
④
分项工程质量验收
⑤
分部工程质量验收
【多选题】
根据《建筑地基基础设计规范》DBJ 15-31-2003，应在施工期间及使用期间进行沉降变形观测直到沉降达到稳定标准的建筑包括（ ）。
①
地基基础设计等级为甲级建筑物
②
复合地基或软弱地基上的地基基础设计等级为乙级建筑物
③
加层、扩建建筑物
④
受邻近深基坑开挖施工影响或受场地地下水等环境因素变化影响的建筑物
⑤
采用新型基础或新型结构的建筑物
【多选题】
根据GB/T50319-2013，监理规划应包括的主要内容为（ ）。
①
监理工作的范围、内容、目标
②
监理组织形式、人员配备及进退场计划
③
设计管理
④
监理工作设施
⑤
项目联合验收和竣工验收备案管理
【多选题】
按《建筑工程施工质量验收统一标准》GB 50300-2013，建筑工程施工质量验收应划分为（ ）。
①
单位工程（子单位工程）
②
分部工程（子分部工程）
③
检验批
④
单元工程
⑤
分项工程
【多选题】
《房屋建筑工程和市政基础设施工程实行见证取样和送检的规定》（建建[2000]211号）第六条规定，必须实施见证取样和送检的试块、试件和材料包括（ ）。
①
用于拌制混凝土和砌筑砂浆的水泥
②
用于工地围墙的混凝土和砌块
③
用于承重结构的混凝土中使用的掺加剂
④
用于承重墙的砖和混凝土小型砌块
⑤
地下、屋面、厕浴间使用的防水材料
【多选题】
依据《建设工程监理规范》GB/T 50319-2013，下列哪些属于专业监理工程师的职责（ ）。
①
组织编写监理规划
②
检查进场的工程材料、构配件、设备的质量
③
进行见证取样
④
验收检验批、隐蔽工程、分项工程
⑤
参与验收分部工程。