【判断题】【消耗次数:1】
体验营销突破了传统上理性客户的假设,认为客户消费时是理性与感性兼具的,体验才是购买行为与品牌经营的关键。( )
正确
错误
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相关题目
【判断题】 在客户价值定位维度,企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题。(  )
① 
② 
【判断题】 体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 亚马逊关注客户体验表现在()。
① 
②  体验
③ 
④ 
【单选题】 下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①  客户满意度与购买行为一定有直接联系
②  忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③  客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④  客户忠诚度有赖于满意的提高
【单选题】 顾客可以按照他们购买与消费的数量,将其划分为大量客户、中量客户、少量客户等客户群体。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 行为决策理论认为人的理性是有限理性。
①  正确
②  错误
【判断题】 151.美感虽是直观感受,却包含着理性内容,是感性与理性在直觉性上的统一。
①  正确
②  错误
【多选题】 亚马逊一直注重客户体验,包括( )。
①  以上都对
②  选品
③  便捷
④  价格
⑤  服务
【单选题】 有限理性假设认为:人的理性是在完全理性和非理性之间的一种(),这是由于人的知识、时间和精力有限而造成。
①  A.有限理性
②  B.理性
③  C.完全理性
④  D.无限理性
【单选题】 根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分正确的是( )。
①  零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②  VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③  屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④  一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
随机题目
【单选题】 第二代计算机的划分年代是( )。
①  1946~1957年
②  1958~1964年
③  1965~1970年
④  1971年至今
【单选题】 同为计算机的输出设备,打印机和显示器的不同点是( )。
①  打印机的价格远较显示器为高
②  打印机的打印分辨率大大高于显示器
③  打印机输出速度大大快于显示器
④  打印机将输出内容印刷到纸上,显示器将输出内容显示在屏幕上
【单选题】 下列叙述中,错误的是( )。
①  内存储器一般由ROM、RAM和高速缓存(Cache)组成
②  RAM中存储的数据一旦断电就全部丢失
③  CPU可以直接存取硬盘中的数据
④  存储在ROM中的数据断电后也不会丢失
【单选题】 据统计计算机当前应用最广泛的领域是( )。
①  数据处理
②  科学计算
③  辅助设计
④  过程控制
【单选题】 时至今日,计算机仍采用“存储程序”原理,原理的提出者是( )。
①  莫尔
②  比尔·盖茨
③  冯·诺依曼
④  科得(E.F.Codd)
【单选题】 在资源管理器中,选择D盘后, 在D盘下新建文件夹操作不正确的是( )。
①  右键单击窗口导航窗格中D盘,弹出菜单中选择“新建”下的“文件夹”命令
②  在工具栏中选择“新建文件夹”命令
③  右击“文件夹窗口工作区”的任意空白处,选择快捷菜单中“新建”下的“文件夹”命令
④  在菜单栏中选择“新建文件夹”命令
【单选题】 冯·诺依曼结构形成了计算机的( )。
①  发展结构
②  基本结构
③  逻辑结构新
④  数据结构
【单选题】 计算机操作系统是一种( )。
①  系统软件
②  应用软件
③  工具软件
④  调试软件
【单选题】 在Windows中,对桌面上的图标( )。
①  可以用鼠标的拖动或打开一个快捷菜单对它们的位置加以调整
②  只能用鼠标对它们拖动来调整位置
③  只能通过快捷菜单来调整位置
④  只需用鼠标在桌面上从屏幕左上角向右下角拖动一次,它们就会重新排列
【单选题】 下列软件中,属于应用软件的是( )。
①  Windows 7
②  Excel 2010
③  UNIX
④  Linux