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【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是( )。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【判断题】
客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚,只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
【单选题】
客户关系管理营销策略成功实施的关键是( )。
【单选题】
()是指由于企业管理不善或对客户关系的错误认识,导致客户关系的背离或客户的流失而产生的危机。
【多选题】
客户关系管理的作用包括
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
【单选题】
关于胃肠道不耐受,说法不正确的是()
②
包括腹痛、腹胀、腹泻、反流和呕吐,肠鸣音活动减弱等情况
④
出现胃潴留时,可经胃管进行胃肠减压继续肠内营养
【单选题】
指南建议早期肠内营养,是指入ICU()h内开始肠内营养
【单选题】
每次喂食和药物灌注后,每4小时需()ml温水冲洗鼻肠管
【单选题】
关于肠内营养耐受性管理,下列说法中不正确的是
②
喂养途径调整为幽门后喂养可显著降低反流误吸风险
③
肠内营养的耐受性包括胃残余量、呕吐、腹胀、腹泻等
④
当胃残余量<200ml时应以10ml/h调整肠内营养速度,每12h复查1次
⑤
当排便次数4-6次/d,应减少营养液输注速度的50%