【判断题】【消耗次数：1】
只有大企业才需要实施客户关系管理。（ ）
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【单选题】
（）是指由于企业管理不善或对客户关系的错误认识，导致客户关系的背离或客户的流失而产生的危机。
①
渠道关系危机
②
渠道终端控制危机
③
渠道前端控制危机
④
渠道信用危机
【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
随机题目
【单选题】
下列关于构造方法的叙述中，错误的是（ ）。
①
Java语言规定构造方法名与类名必须相同
②
Java语言规定构造方法没有返回值，但不用void声明
③
Java语言规定构造方法不可以重载
④
Java语言规定构造方法只能通过new自动调用
【单选题】
如果希望某个变量只可以被类本身访问和调用，则应该使用下列哪一种访问控制修饰符（ ）。
①
private
②
protected
③
private protected
④
public
【单选题】
下面说法不正确的是( )
①
一个子类的对象可以接收父类对象能接收的消息；
②
当子类对象和父类对象能接收同样的消息时，它们针对消息产生的行为可能不同；
③
父类比它的子类的方法更多；
④
子类在构造函数中可以使用super( )来调用父类的构造函数；
【单选题】
下列哪一种叙述是正确的（ ）
①
abstract修饰符可修饰字段、方法和类
②
抽象方法的body部分必须用一对大括号{ }包住
③
声明抽象方法，大括号可有可无
④
声明抽象方法不可写出大括号
【单选题】
为AB类的一个无形式参数无返回值的方法method书写方法头，使得使用类名AB作为前缀就可以调用它，该方法头的形式为( )。
①
static void method( )
②
public void method( )
③
final void method( )
④
abstract void method( )