【判断题】【消耗次数：1】
只有大企业才需要实施客户关系管理。（ ）
①
正确
②
错误
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【单选题】
（）是指由于企业管理不善或对客户关系的错误认识，导致客户关系的背离或客户的流失而产生的危机。
①
渠道关系危机
②
渠道终端控制危机
③
渠道前端控制危机
④
渠道信用危机
【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
随机题目
【单选题】
下列有关支原体肺炎肺外表现的说法中，错误的是（）
①
溶血：自限性
②
肾脏：肾损伤、肾炎
③
CNS：儿童常见，脑炎常见
④
皮肤黏膜：较常见，轻度红色斑丘疹、荨麻疹
⑤
心脏：少见，心包炎、心肌炎、传导系统异常等
【单选题】
下面对于支原体感染的预防措施中，（）的做法不妥当
①
避免前往拥挤且通风不佳的场所，如有必要，需佩戴口罩
②
注意手卫生，使用肥皂、洗手液清洗双手
③
人群中咳嗽或打喷嚏需要转头避开正面的人群
④
养成良好的生活习惯，适当运动，增强抵抗力
⑤
学校、托儿所等场所更应该注意通风和消毒
【单选题】
下述关于支原体病原学检测的说法中，正确的是（）
①
抗原检测：首选方法，灵敏度和特异度高，可进行DNA和RNA检测
②
抗体检测：血清学转化时间窗约4-6w，疾病潜伏期诊断效用有限
③
分离培养：苛养微生物，需专门的培养基，需2-3天
④
核酸扩增试验：首选方法，灵敏度和特异度高，可进行DNA和RNA检测
⑤
NGS或多重PCR：价格低廉，结果参考价值不高
【单选题】
关于急性胸痛说法不正确的是（ ）
①
急性胸痛是临床上最常见的症状之一
②
急性胸痛病因单一、病情严重性差异小
③
是以胸痛为主要表现的一组多种病因、多种机制临床症状
④
不同病因导致的胸痛既可相似，又有不同特征
⑤
表现可以是不同部位、不同性质和不同程度的疼痛，其伴随症状亦各不相同