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【单选题】【消耗次数：1】
在客户生命周期的（ ）企业投入较少，客户对企业的贡献较大，企业处于高盈利时期。
① 考察期
② 形成期
③ 稳定期
④ 退化期
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【单选题】 客户关系越过了考察期，但是没有进入稳定期，请问这是客户关系生命周期模式（）
①  早期流产型
②  中途夭折期型
③  提前退出期型
④  长久保持期型
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【单选题】 客户关系的生命周期模式分类中，（）期成本最低
①  考察期
②  形成期
③  稳定期
④  发展期
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【单选题】 当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（ ）阶段。
①  客户关系培育期
②  客户关系成长期
③  客户关系回报期
④  客户关系挽留期
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【单选题】 当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（ ）。
①  认识了解商品，提高知名度
②  促成信任、购买
③  增进信任与偏爱
④  满足需求的多样性
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【单选题】 当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（ ）。
①  认识了解商品，提高知名度
②  促成信任、购买
③  增进信任与偏爱
④  满足需求的多样性
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【单选题】 当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是( )。
①  认识了解商品，提高知名度
②  促成信任、购买
③  增进信任与偏爱
④  满足需求的多样性
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【单选题】 在小组形成期应该形成的沟通状态模式是（ ）
①  理想的沟通
②  控制的领导者
③  刻板的沟通
④  无反应沟通
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【简答题】 产品生命周期中的成熟期的营销策略。
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【单选题】 |X|=2的充分必要条件是（ ）
①  X=-2或X=2
②  X=2
③  X=-2且X=2
④  X=-2
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【单选题】 余弦函数的周期是（ ）
①  2π
②  4π
③  π/2
④  π
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【单选题】 企业代号中包括机床生产厂及机床研究单位代号，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 成形运动按其组成的情况不同，可分为简单运动和复杂运动两种，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 磨削噪声大，粉尘多这不属于磨削工艺的特点，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 机械研磨。研具材料比工件软，组织均匀，具有一定弹性，变形小，表面无斑点等特点，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 （ ）是指切削部分磨有斜槽，形成负的刃倾角，切削时切屑向前排出，适于加工通孔。
①  螺旋槽丝锥
②  螺尖丝锥
③  无槽挤压丝锥
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【判断题】 目前单涂层刀片非常普遍，但采用复合涂层或三复合涂层的刀片还没有普及，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 将钻模板悬挂在钻床主轴上，并随主轴一起运动的钻模称为分离式钻模板，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 第二次世界大战之后，一些美国公司开始重视商业物流以及物流的营销职能。其演化发展不包括（ ）
①  内部一体化阶段
②  市场能管理阶段
③  功能管理阶段
④  外部一体化阶段
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