【单选题】【消耗次数：1】
如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳创造了顾客价值的关系营销层次，其中层次最高的是（ ）。
①
一级关系营销
②
二级关系营销
③
三级关系营销
④
四级关系营销
参考答案：
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相关题目
【单选题】
成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中( )。
①
交互过程是核心，是要害过程
②
对话过程是核心，是要害过程
③
价值过程是关系营销的沟通侧面
④
价值过程是核心，是要害过程
【多选题】
有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估，将营销中的关系和关系营销划分为（ ）。
①
节约型关系营销
②
激励型关系营销
③
习惯型关系营销
④
忠诚型关系营销
⑤
选择型关系营销
【单选题】
综合管理类公务员职级序列分为：一级巡视员、二级巡视员、一级调研员、二级调研员、三级调研员、四级调研员、一级主任科员、二级主任科员、三级主任科员、四级主任科员、一级科员、二级科员、三级科员。
①
Y
②
N
【多选题】
关系营销实施步骤包括（ ）。
①
建立关系营销管理机构
②
引入客户关系管理系统
③
合理配置企业营销资源
④
明确市场定位，选择适当的顾客关系营销水平
⑤
及时反馈调整，提升关系营销的效率
随机题目
【判断题】
2000年2月25日，江泽民同志在广东省考察工作时，首次对“三个代表”重要思想进行了全面的阐述，即中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求、中国先进文化的前进方向、中国最广大人民的根本利益，这是中国共产党的立党之本、执政之基、力量之源。
①
正确
②
错误
【判断题】
2003年7月28日，胡锦涛在讲话中提出了“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”，后概括为科学发展观，其具体内容包括：第一要务是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展，根本方法是统筹兼顾。
①
正确
②
错误
【判断题】
19世纪三、四十年代的三大工人运动，说明无产阶级已经成为一种独立的政治力量登上历史舞台，资产阶级和无产阶级的矛盾已经历史地上升为社会的主要矛盾（ ）。
①
正确
②
错误
【判断题】
1844年初，马克思在《德法年鉴》发表《论犹太人问题》和《黑格尔法哲学批判导言》两篇文章，使他完成了从唯心主义到唯物主义、从革命民主主义到共产主义的转变（ ）。
①
正确
②
错误