【单选题】【消耗次数:1】
关系营销的特征不包括( )。
双向沟通
合作
双赢
提供优质服务
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相关题目
【单选题】 齐总要求团队以生产优质产品,提供优质服务为目标,这样的团队属于()。
①  特别工作团队
②  质量团队
③  供销团
④  自我管理型团队
【单选题】 齐总要求团队以生产优质产品,提供优质服务为目标,这样的团队属于( )。
①  特别工作团队
②  质量团队
③  供销团
④  自我管理型团队
【单选题】 提交( )是民间审计人员竭诚为客户提供优质服务的一种表现。
①  审计报告
②  审计业务约定书
③  审计工作底稿
④  管理建议书
【单选题】 ( )是公关人员以提供优质服务的手段来博取公众的好感和支持,进而树立企业及其产品的良好形象。
①  服务性公关企划策略
②  社会性公关企划策略
③  交际性公关企划策略
【单选题】 交际性公关企划策略是公关人员以提供优质服务的手段来博取公众的好感和支持,进而树立企业及其产品的良好形象。( )
① 
② 
【单选题】 服务营销环境的特点不包括( )
①  营销环境的差异性
②  营销环境的性关性
③  营销环境的多变性
④  营销环境的简便性
【判断题】 饭店不仅应为住客提供舒适的客房,美味的菜肴,热情礼貌的优质服务,而且还应对住客的财产安全负责。
①  正确
②  错误
【单选题】 服务的特征不包括( )。
①  无形性
②  不可分性
③  一致性
④  不可储存性
【单选题】 SSL协议提供的服务不包括()。
①  认证用户和服务器,确保数据发送到正确的客户机和服务器。
②  加密数据以防止数据中途被窃取。
③  维护数据的完整性,确保数据在传输过程中不被改变。
④  防止数据被非法用户窃取,保证信息在互联网上安全传输。
【单选题】 广泛的信息沟通和信息共享,可以使公司赢得支持和合作。因此,关系营销必须注重(   )。
①  信息的双向沟通
②  信息的单项沟通
③  信息的及时沟通
④  信息的反复沟通
随机题目
【单选题】 下列关于软件的叙述中,错误的是( )。
①  计算机软件系统由程序和相应的文档资料组成
②  Windows操作系统是系统软件
③  PowerPoint 2010是应用软件
④  使用用高级程序设计语言编写的程序,要转换成计算机中可执行程序,必须经过编译
【单选题】 Windows 的( )显示了正在运行的程序的按钮图标。
①  开始菜单
②  任务栏
③  资源管理器
④  任务管理器
【单选题】 在计算机指令中,指参加运算的数据及其所在的单元地址的是( )。
①  地址码
②  源操作数
③  操作数
④  操作码
【单选题】 第二代计算机的划分年代是( )。
①  1946~1957年
②  1958~1964年
③  1965~1970年
④  1971年至今
【单选题】 同为计算机的输出设备,打印机和显示器的不同点是( )。
①  打印机的价格远较显示器为高
②  打印机的打印分辨率大大高于显示器
③  打印机输出速度大大快于显示器
④  打印机将输出内容印刷到纸上,显示器将输出内容显示在屏幕上
【单选题】 下列叙述中,错误的是( )。
①  内存储器一般由ROM、RAM和高速缓存(Cache)组成
②  RAM中存储的数据一旦断电就全部丢失
③  CPU可以直接存取硬盘中的数据
④  存储在ROM中的数据断电后也不会丢失
【单选题】 据统计计算机当前应用最广泛的领域是( )。
①  数据处理
②  科学计算
③  辅助设计
④  过程控制
【单选题】 时至今日,计算机仍采用“存储程序”原理,原理的提出者是( )。
①  莫尔
②  比尔·盖茨
③  冯·诺依曼
④  科得(E.F.Codd)
【单选题】 在资源管理器中,选择D盘后, 在D盘下新建文件夹操作不正确的是( )。
①  右键单击窗口导航窗格中D盘,弹出菜单中选择“新建”下的“文件夹”命令
②  在工具栏中选择“新建文件夹”命令
③  右击“文件夹窗口工作区”的任意空白处,选择快捷菜单中“新建”下的“文件夹”命令
④  在菜单栏中选择“新建文件夹”命令
【单选题】 冯·诺依曼结构形成了计算机的( )。
①  发展结构
②  基本结构
③  逻辑结构新
④  数据结构