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【单选题】【消耗次数：1】
现代汉语词类的主要分类标准是？
① 形态
② 功能
③ 意义
④ 词性
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相关题目
【判断题】 划分汉语词类主要从意义出发。
①  正确
②  错误
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【简答题】 结合具体例子，试阐述汉语词类的划分标准是什么。
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【单选题】 现代汉语普通话的规范标准是（）年确定的。
①  1950
②  1955
③  1956
④  1958
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【单选题】 现代汉语的标准音是（ ）。
①  北方方言
②  北京语音
③  东北语音
④  华北语音
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【单选题】 广义的现代汉语包括？
①  普通话和地方方言
②  普通话和地域变体
③  普通话和现代汉语方言
④  普通话和地方话
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【简答题】 现代汉语的特点。
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【简答题】 简述现代汉语语法的特点。
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【单选题】 “犹”略等于现代汉语的？
①  等于说
②  是说
③  叫做
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【单选题】 现代汉语的基础方言是（ ）。
①  北方话
②  官话
③  北京话
④  华北方言
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【单选题】 《现代汉语词典》把 界定为“使人心情舒畅的境遇和生活” “生活、境遇等称心如意”。
①  梦想
②  愉快
③  开心
④  幸福
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随机题目
【判断题】 对企业来说，同一产品或服务不可能满足市场上所有客户的需要，而只能面向某一种主导型客户另加若干种非主导型客户。（　　）
①  正确
②  错误
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【判断题】 成功实施CRM的关键因素之一是要重视人的因素，使项目的实施更加贴近员工的习惯和规律。（　　　）
①  正确
②  错误
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【判断题】 企业在制定客户关系管理战略目标时，应该遵循“技术服务于经营管理”的宗旨。（　）
①  正确
②  错误
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【单选题】 在ACSI模型中可以看到，客户满意度与客户对产品的感知价值( 　　)相关。
①  直接负向
②  直接正向
③  间接负向
④  间接正向
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【单选题】 在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？ （ ）。
①  企业客户
②  内部客户
③  渠道分销商和代理商
④  VIP客户
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【单选题】 根据二八原则，企业在推行客户忠诚计划时，应重点关注(　 　 )。
①  80%的低价值客户
②  20%的高价值客户
③  全部客户
④  20%的低价值客户
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【单选题】 在客户关系管理战略实施层次中，处于最高层次的是（ ）。
①  企业价值
②  业务流程设计
③  公司远景和公司战略
④  企业文化
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【单选题】 企业在具体的经营管理实践中，建立何种类型的客户关系，必须针对其商品的特性和客户的定位来做出抉择，菲利普·科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为五种类型，其中企业不断努力协同客户，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展，称之为哪种类型的客户关系（ ）。
①  基本型
②  被动型
③  伙伴型
④  负责型
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【单选题】 取钱既可以通过银行柜台也可以通过自动取款机，在客户关系管理中，这属于（ ）。
①  多渠道
②  多接触点
③  单一接触点和多渠道
④  单一渠道和多接触点
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【单选题】 在卡诺模型的三类质量特性中，期望质量和顾客满意度之间呈（ ）。
①  线性正相关关系
②  线性负相关关系
③  没有线性关系
④  平行关系
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