【单选题】【消耗次数：1】
以下说法中，销售人员应该忌讳的提法是？
①
那您就不专业了
②
正如您所说
③
很多消费者都有这样的想法
④
您说的有一定道理
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【单选题】
消费者在网络商店选购了商品后又想对订单进行修改，那么以下说法中正确的是（ ）。
①
不可以对订单作任何修改
②
得联系网络商店的相关部门或工作人员进行协调
③
可以修改，但要交纳额外的服务费用作为补偿
④
只要还没有确认订单，就可以进入“我的购物车”中作任何修改
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艺术形象可以分为四类,分别是视觉形象、听觉形象、_____ 、综合形象。
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直营连锁、特许连锁、自由连锁的异同点，下列说法错误的是
①
直营连锁、特许连锁、自由连锁的异同点，下列说法错误的是
②
直营连锁、特许连锁加盟店的自主性小，自由连锁加盟店的自主性大
③
直营连锁与分店间的联系方面，直营连锁同隶属于企业总部
④
总部机构人员方面，特许连锁是企业职工