正确使用服务用语要注意？

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【多选题】【消耗次数：1】

正确使用服务用语要注意？

① 注意说话仪态

② 注意选词用语

③ 注意使用敬语

④ 注意语音语调语速

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① 语音的准确

② 语体特征

③ 掌握好说话的语速

④ 避免过多重复、停顿

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① 佩戴防护镜

② 要避免人员频繁进出

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④ 以上都是

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② 错误

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① 电极的写法一般采用氧化型+ne-≒还原型

② 电极电势符号不随电极反应写法改变而改变

③ 标准电极电势分为酸表和碱表，在电极反应中出现H+的均查酸表，出现OH-的都查碱表

④ 若无H+或OH-出现，则无法使用标准电极电势表。

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【单选题】沟通需要注意：

① 语言

② 语气

③ 语调

④ 以上都需要

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【单选题】家访要注意的事项有（）

① 做好家访前准备

② 注意举止得体

③ 做好总结和反馈

④ 以上全部

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① 语气

② 音调

③ 音量

④ 以上说法都正确

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【多选题】使用手势的注意事项有（）

① 注意区域性差异

② 手势不宜过多，动作幅度不宜过大

③ 注意手势速度和高度

④ 手势一定要自然、协调

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【单选题】使用激光时应注意

① 气道手术应选择专用气管导管，关闭气道氧气

② 佩戴防护眼镜

③ 选用反光器械

④ 穿长袖衣服

⑤ 以上都是

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① 蠕形螨

② 蜱

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① 犬冠状病毒病

② 犬传染性肝炎

③ 狂犬病

④ 猫瘟

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【单选题】猫泛白细胞减少症的病原为：

① 冠状病毒

② 腺病毒1型

③ 细小病毒

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【单选题】临床上表现为剧烈呕吐、腹泻、精神沉郁及厌食症状，肠黏膜脱落是该病较典型的特征：

① 犬冠状病毒病

② 犬细小病毒病

③ 犬瘟热

④ 犬传染性肝炎

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【判断题】猫传染性腹膜炎的病原是冠状病毒感染。

① 正确

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① 正确

② 错误

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【单选题】犬细小病毒主要侵害：

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④ 肝细胞和心肌细胞

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【单选题】一犬，发热数日温度不退，脚垫先变硬后开裂，最有效的方法：

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① 静脉

② 腹腔

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