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【判断题】【消耗次数：1】
问候语是指为客人提供服务时，根据时间、场合和对象的不同，所使用的规范化问候用语
① 正确
② 错误
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【多选题】 中文通常以问候语开头，问候对方是书信中的一种礼貌，它体现了寄信人对收信人的一种关系，常用的书面问候语有（ ）等。
①  您好
②  近好
③  安康
④  祝福
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【判断题】 与外宾打招呼可以用“您去哪儿”这类的问候语
①  正确
②  错误
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【判断题】 据史料记载，我国古代最早的问候语是无它乎，在那时的语言中它指的是龙
①  正确
②  错误
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【判断题】 问候的顺序一般是“位高者先问候”
①  正确
②  错误
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【多选题】 在不同的场合有不同的规范用语，商务活动的场合包括以下形式？
①  浏览参观
②  柜台服务
③  展销展示
④  商务洽谈
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【单选题】 高血压患者社区规范化管理服务的对象是（ ）
①  辖区内30岁及以上常住居民
②  辖区内35岁及以上常住居民
③  辖区内40岁及以上常住居民
④  辖区内45岁及以上常住居民
⑤  辖区内50岁及以上常住居民
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【单选题】 护士规范化培训时间为（ ）
①  半年
②  1年
③  2年
④  3年
⑤  4年
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【单选题】 项目监理机构自身所形成的工程监理信息资料，统一使用（　）表式，规范化记录和填写。
①  标准化
②  格式化
③  规范化
④  制度化
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【多选题】 正确使用服务用语要注意？
①  注意说话仪态
②  注意选词用语
③  注意使用敬语
④  注意语音语调语速
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【单选题】 致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识或不相识的人在社交场合打招呼。
①  对
②  错
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随机题目
【单选题】 不属于AutoCAD中定义的层的属性是（）
①  角度
②  名称
③  颜色
④  打印开关
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【单选题】 边倒角的形式有：（）。
①  45×D、D×D、D1×D2、角度×D2、角度×D
②  D1×D2
③  45×D、D×D
④  以上都不正确
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【单选题】 AutoCAD绘图时用户可以定义（）个层
①  256个
②  8个
③  64个
④  1024个
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【判断题】 AutoCAD缩放命令可以改变图形实际尺寸。()
①  正确
②  错误
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【判断题】 AutoCAD中只有在插入图块时选中EXPLODE选项才能在以后对该图块作部分编辑处理。()
①  正确
②  错误
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【判断题】 ProE中，扫描混合特征必须定义两个或两个以上的截面（剖面）。()
①  正确
②  错误
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【判断题】 AutoCAD在注写汉字时，只能使用一种字形。()
①  正确
②  错误
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【单选题】 【分解位置】窗口中提供有（）种移动方式。（运动类型）。
①  2
②  3
③  4
④  5
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【单选题】 在AutoCAD中用拉伸（stretch）命令编辑图形对象时，应采用的选择方式为（）
①  点选
②  窗选
③  压窗选
④  全选all
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【单选题】 在Pro/E中，选取【插入】菜单，然后选取其中的（）选项即可在设计中根据需要加入各种基准特征。
①  【模型基准】
②  【修饰】
③  【造型】
④  以上都不正确
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