【判断题】【消耗次数:1】
称呼语是指服务人员对客人的尊称,一般称呼男宾,无论其年龄大小与婚否,可统称为先生;女宾则根据婚姻而定,已婚女子称夫人,未婚女子称小姐
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【单选题】 服务人员对客人的尊称是指?
①  称呼语
②  致歉语
③  问候语
④  致谢语
【单选题】 健康女子月经初潮年龄一般是
①  10岁左右
②  14岁左右
③  18岁左右
④  20岁左右
【多选题】 <p>少数民族对国君的称呼与汉族不同,如有称()等。</p>
①  单于
②  阏氏
③  昆莫
④  候娄訇勒
⑤  可汗
⑥  赞普
【判断题】 周代贵族有姓氏,而一般平民没有姓氏。在贵族中,女子称氏,男子称姓,这是因为氏是用来“别婚姻”的,而姓是用来“明贵贱”的,两者作用不同。
① 
② 
【多选题】 商务称呼的礼仪中,正确的称呼()
①  只称呼职务
②  只称呼职称
③  在职称前加上姓氏或姓名
④  关系近的可以称呼外号
⑤  根据情况可以称呼“伙计”、“小妹”、“师傅”
【判断题】 演讲词的基本组成部分有: 开场时对听众的称呼语、提出论题、论证、结论。
①  正确
②  错误
【单选题】 朱小姐家庭贫寒,欠债很多,同乡王先生多年经商,他对朱小姐说:“如果你嫁给我,我会马上帮你们家还清所有欠款并让二老过上好日子。”朱小姐同意。婚后朱小姐发现王先生欺骗了她,并不富有,于是和王先生发生争执,对于婚姻的效力,说法正确的是()
①  婚姻无效,因为王先生胁迫了朱小姐
②  婚姻可撤消,属欺诈婚姻
③  .婚姻有效,属正常婚姻
④  婚姻效力待定
【判断题】 收信人姓名之后的称呼,其实不是写信人对收信人的称呼,而是送信人对收信人的称呼。
①  正确
②  错误
【判断题】 服务营销组合中的人员(People)是指服务人员。
①  正确
②  错误
【判断题】 介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者。( )
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 维果茨基的“最近发展区”意指( )。
①  最新达到的解决问题水平
②  超出目前的解决问题水平
③  正处于掌握边缘的解决问题水平
④  需要在下一发展阶段达到的解决问题水平
【单选题】 认为人类不仅可以通过直接经验产生学习,而且还可以通过间接经验产生学习的心理学家是( )。
①  华生
②  斯金纳
③  托尔曼
④  班杜拉
【单选题】 首先提出认知地图概念的是( )。
①  皮亚杰
②  西蒙
③  托尔曼
④  苛勒
【单选题】 下列选项中,由学习引起的行为变化是( )。
①  视觉适应
②  望梅止渴
③  青春期男孩变声
④  服用兴奋剂提高成绩
【单选题】 某生上课害怕被点名回答问题,当他发现坐在教室后排并趴在桌上时,就不大可能被提问,于是后来就越来越多地表现出类似行为。从行为主义的观点来看,这是由于该生曾受到( )。
①  正强化
②  负强化
③  惩罚
④  塑造
【单选题】 “给予新习得的词语(如word hard, warm up等),学生能造出合适的英语句子。”这样陈述的目标符合( )要求。
①  行为目标
②  认知与行为结合目标
③  表现性目标
④  过程目标
【单选题】 旨在发掘人类的心理潜能,强调研究人的高级心理活动,如热情、信念、生命尊严等内容,促进人的“自我实现”是( )最根本的目的。
①  人本主义
②  建构主义
③  认知主义
④  行为主义
【单选题】 说明做什么和怎么做、反映活动的具体过程和操作步骤的知识属于( )。
①  描述性知识
②  陈述性知识
③  程序性知识
④  条件性知识
【单选题】 下列尚未发生学习的现象是( )。
①  杯弓蛇影
②  蜜蜂采蜜
③  望梅止渴
④  老马识途
【单选题】 下述表述能体现桑代克“效果律”正例的是( )。
①  近朱者赤、近墨者黑
②  得寸进尺
③  入乡随俗
④  吃小亏得大便宜