【单选题】【消耗次数:1】
服务人员对客人的尊称是指?
称呼语
致歉语
问候语
致谢语
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【判断题】 问候语是指为客人提供服务时,根据时间、场合和对象的不同,所使用的规范化问候用语
①  正确
②  错误
【多选题】 中文通常以问候语开头,问候对方是书信中的一种礼貌,它体现了寄信人对收信人的一种关系,常用的书面问候语有( )等。
①  您好
②  近好
③  安康
④  祝福
【判断题】 与外宾打招呼可以用“您去哪儿”这类的问候语
①  正确
②  错误
【判断题】 称呼语是指服务人员对客人的尊称,一般称呼男宾,无论其年龄大小与婚否,可统称为先生;女宾则根据婚姻而定,已婚女子称夫人,未婚女子称小姐
①  正确
②  错误
【判断题】 据史料记载,我国古代最早的问候语是无它乎,在那时的语言中它指的是龙
①  正确
②  错误
【判断题】 态势语可以分为表情语、手势语、体姿语。
①  正确
②  错误
【多选题】 语言的语法结构类型一般分为( )。A 孤立语 B 黏着语 C 屈折语 D 复综语
①  孤立语
②  黏着语
③  屈折语
④  复综语
【判断题】 土耳其语是复综语。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 按照词法结构类型,语言可以分为孤立语、黏着语、曲折语和复综语。
①  正确
②  错误
【单选题】 态势语不包括。( )
①  表情语
②  手势语
③  体态语
④  标志语
随机题目
【判断题】 可以安装病毒防护软件,对移动存储设备进行实时查杀,避免移动存储设备感染或传播恶意代码。
①  A、正确
②  B、错误
【判断题】 以Word 2019为例,可以在菜单“文件”“信息”“保护文档”中设置打开密码和修改权限密码,以此对非授权访问进行防范。
①  A、正确
②  B、错误
【判断题】 自己都很难记的密码就是强密码。
①  A、正确
②  B、错误
【判断题】 “撞库”指的是攻击者使用获得的大量账号密码去其他网站尝试登录。
①  A、正确
②  B、错误
【判断题】 尽量在软件厂商的官网下载软件,搜索时要辨别是否是官网。
①  A、正确
②  B、错误
【判断题】 常见的密码如123456,可以说是弱密码,大家应该避免使用。
①  A、正确
②  B、错误
【判断题】 可以在实验室内自行充装气瓶。
①  A、正确
②  B、错误
【判断题】 若电梯行驶时发生失控现象,乘客应赶快将脚跟提起来,用脚尖支持全身重量,下蹲、用手扶住轿厢,防止因轿厢冲顶或撞底而发生伤亡事故。
①  A、正确
②  B、错误
【判断题】 乘坐扶梯时,要小心围裙板和梯级间隙处,这是最危险最容易夹脚的地方。
①  A、正确
②  B、错误
【判断题】 强碱烧伤常较深。
①  A、正确
②  B、错误