【判断题】【消耗次数：1】
切：就是要实际考察客户的状况。有的时候，客户的表白、回答都不一定正确，适当的时候，业务员需要实地考察客户状况，再为其找到最适合的解决方案
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
【单选题】
根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（ ）。
①
零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
【简答题】
个人理财规划的流程：与客户建立关系——收集客户信息——分析客户财务状况——制定个人理财规划——实施个人理财规划——[填空]
【单选题】
（ ）是记录和分析客户资产和负债情况的重要工具，是衡量其财务状况是否良好和稳健的重要指标。
①
客户的资产负债表
②
客户的收入状况
③
客户的财务状况
④
客户的支出状况
随机题目
【单选题】
我国推进供给侧结构性改革的“三去一补一降”是指（ ）。
①
去产能 去库存 去杠杆 补短板 降需求
②
去产能 去库存 去杠杆 补短板 降成本
③
去产能 去库存 去杠杆 补需求 降成本
④
去产能 去库存 去需求 补短板 降杠杆
【单选题】
中国有一座城市，它曾经是最早开放的通商口岸之一，无产阶级在这里首先登上政治舞台，中国共产党从这里开始踏上革命征程，这座城市是（ ）。
①
上海
②
北京
③
天津
④
重庆
【单选题】
《中华人民共和国民族区域自治法》规定：民族自治地方的人民代表大会有权依照当地民族的政治、经济和文化特点，制定自治条例和单行条例。上级国家机关的决议、决定、命令和指示，如有不适合民族自治地方实际情况的，自治机关可以报经该上级国家机关批准，变通执行或者停止执行。这体现了民族自治机关的（ ）。①立法自治权??????②变通执行权?????③经济自治权??????④文化管理自治权?
①
①③
②
①②
③
①②③?
④
①②④