【判断题】
全面质量管理是指一个组织以质量为中心以全员参与为基础目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
【单选题】
在物流服务过程质量中最基本的是( )。
【判断题】
国际标准化组织是目前世界上最大的、最具权威的国际标准化专门机构是由131个国家的标准化机构参加的世界性组织。
【判断题】
质量管理是为了实现质量目标而进行的所有管理性质的活动。
【单选题】
全面质量管理包括( )过程的质量管理。
【判断题】
看板管理起源于日本通过规范现场、现物营造一目了然的工作环境其最终目的是提升人的品质。
【判断题】
整顿SEITON的目的是使工作场所一目了然创造整整齐齐的工作环境。