为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 交易纠纷

② 退货

③ 退款

④ 换货

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相关题目

【多选题】为了避免法律诉讼，在执业过程中应（）。

① 审慎选择客户

② 签定合理有效的审计约定书

③ 强化审计质量控制

④ 遵循审计准则

⑤ 保持应有的职业谨慎

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④ 遵循审计准则

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【单选题】售货人员在与顾客交易的过程中提供的各种服务属于（）服务。

① 售前服务

② 售中服务

③ 售后服务

④ 一体化服务

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【单选题】淘宝店铺动态评分中有三个评分标准不包括（）

① 宝贝与描述相符

② 卖家的服务态度

③ 卖家的发货速度

④ 物流服务态度

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【判断题】为了看图方便，建议尽可能按原值比例画图。

① 正确

② 错误

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【单选题】买家申请退货，卖家超过（）天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

① 5天

② 10天

③ 15天

④ 20天

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【简答题】 [填空]就是在使工期尽可能短的同时，也使费用尽可能少。

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【简答题】 [填空]就是在使工期尽可能短的同时，也使费用尽可能少。

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【单选题】回头客就是老顾客，回头率高的店铺淘宝网认为其服务态度好、发货速度快、宝贝质量好，这样顾客才可能一直回头购买。（）

① 正确

② 错误

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【简答题】 [填空1]就是在使工期尽可能短的同时，也使费用尽可能少。

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随机题目

【判断题】事业单位转企改制后，只需提供财务会计信息，不需提供预算会计信息，“非流动资产基金”科目被取消。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】经营性文化事业单位转制为企业后，不免征企业所得税。（　　）

① 对

② 错

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【单选题】权责发生制政府财务报告制度改革分为（　　）阶段。

① 2个

② 3个

③ 4个

④ 5个

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【单选题】政府综合财务报告及其审计报告，应依法报送（　　）备案，并按规定向社会公开。

① 下级人民代表大会常务委员会

② 本级人民代表大会常务委员会

③ 上级人民代表大会常务委员会

④ 中央人民代表大会常务委员会

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【单选题】下列选项不属于编报政府部门财务报告内容的是（　　）。

① 清查核实资产负债

② 编制政府综合财务报告

③ 报送并公开政府部门财务报告

④ 加强部门财务分析

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【单选题】 2011年3月，第十一届全国人民代表大会第四次会议批准的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提到（　　），正式提出了建立政府财务报告制度的要求。

① 进一步推进政府会计改革，逐步建立政府财务报告制度

② 改进预算管理制度

③ 推行政府综合财务报告制度

④ 研究制定政府综合财务报告制度改革方案、制度规范和操作指南，建立政府综合财务报告和政府会计标准体系

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【单选题】（　　）第九十七条明确规定，各级政府财政部门应当按年度编制以权责发生制为基础的政府综合财务报告，报告政府整体财务状况、运行情况和财政中长期可持续性，报本级人民代表大会常务委员会备案。

① 《会计法》

② 《注册会计师法》

③ 新《预算法》

④ 《会计从业资格管理办法》

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【单选题】下列关于政府部门财务报告和政府综合财务报告的区别表述不正确的是（　　）。

① 编制的主体不同

② 反映的对象不同

③ 报送的要求不同

④ 编制的目的不同

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【单选题】编报政府综合财务报告不包括（　　）。

① 清查核实财政直接管理的资产负债

② 开展政府综合财务报告审计

③ 报送并公开政府部门财务报告

④ 应用政府综合财务报告信息

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【单选题】（　　）政府财政部门要合并汇总本级政府综合财务报告和下级政府综合财务报告，编制本行政区政府综合财务报告。

① 乡级以上

② 县级以上

③ 市级以上

④ 省级以上

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