【判断题】【消耗次数:1】
患者感知服务结果小于期望的恰当服务且超出容忍区所形成的一种心理状态,称为医患纠纷。
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【单选题】 人们通过生活实践所形成的对人生问题的一种相对稳定的心理倾向和精神状态,称为( ??)
①  人生观
②  人生目的
③  人生态度
④  人生价值
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①  正确
②  错误
【单选题】 顾客通过将某种产品可感知的效果(或结果)与其期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态是( )。
①  顾客感知
②  顾客认同
③  顾客满意
④  顾客忠诚
【单选题】 所谓( ),是指某一个人在获得一个心理群体后所形成的一种心理状态和心理倾向。
①  个人心理
②  组织心理
③  群体心理
④  线性发展
【判断题】 心理健康是一种心理状态。( )
①  正确
②  错误
【简答题】 由一定的心理活动所形成的准备状态,影响或决定同类后继心理活动趋势的一种心理现象叫做[填空1] 。
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①  正确
②  错误
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①  心理评估
②  心理鉴定
③  心理观察
④  心理调查
⑤  心理测验
【判断题】 意识是一种觉知也是一种心理状态。
①  正确
②  错误
【单选题】 满意是指一个通过对一个产品的可感知的效果(或结果)与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。该说法:( )
①  正确
②  错误
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【判断题】 在大气压下正常溶解于油液中的空气,当压力低于大气压时,就成为过饱和状态。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 叶片泵的结构较齿轮泵复杂,但其工作压力较高,且流量脉动小,工作平稳,噪声小,寿命较长。该说法( )
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 压力继电器是一种将油液的压力信号转换成电信号的电液控制元件,当油液压力达到压力继电器的调定压力时,即发出电信号,以控制电磁铁、电磁离合器、继电器等元件动作,使油路卸压、换向、执行元件实现顺序动作或关闭电动机,使系统停止工作,起安全保护作用等。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 各液压阀的连接方式主要有( )
①  管式连接
②  以上表述全正确
③  集成式连接
④  板式连接
【单选题】 为了易于散热和维护保养,有底离地应有一定距离且适当,以增大散热面积。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 节流调速回路的工作原理是通过改变回路中流量控制元件通流截面积的大小来控制流入执行元件或自执行元件流出的流量,以调节其运动速度。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 反馈和平衡机构使电液伺服阀输出的流量或压力获得与输入电信号成比例的特性。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 主动保养预防维护是对机器失效根源进行监测和纠正,使机器正常工作的基本参数保持在允许的范围内。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 液压系统最主要的失效根源是液压油泄露。该说法( )
①  正确
②  错误