【单选题】
口头语言沟通中,小组讨论的方式的缺点是( )
【单选题】
孙林刚被公司任命为某团队领导,上任之际,他想更多地了解该团队成员的情况。对于孙林来说,在与团队成员交流的过程中最应该强调的是( )。
【单选题】
从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是( )。
【单选题】
评估可以使团队及其成员清楚地认识到自己工作表现的优劣,下面不属于正式评估方法的是( )。
【单选题】
领导者需要具备广泛的能力,典型的具有代表性的三种能力是( )。
【单选题】
面对竞争对手的增加,组织可采取成本领先的策略,关于成本领先的说法正确的是( )。
②
提供一些低价位的产品或服务,使自己的商品以低价格战胜竞争对手
【单选题】
身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法正确的是( )。
②
反馈在严肃、紧张的氛围中进行,会取得更好的效果
③
如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息
【单选题】
从一个人的面部表情可以看出一定的信息,这种沟通方式属于( )。
【单选题】
小贺受公司委托新成立了一个团队,团队中包括消费者和供应者,这个团队的类型是( )。
【单选题】
谈判过程中,面对批评,正确的做法是( )。