【判断题】【消耗次数:1】
通讯的写作要求个性鲜明,灵活多变。
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【多选题】 下列属于通讯写作的要求是( )
①  选材新颖,具有时代感
②  内容集中,结构完整
③  高度浓缩,更简练
④  个性鲜明,灵活多变
【判断题】 写作述职报告要求个性鲜明,切忌千人一面。
①  正确
②  错误
【判断题】 技术受到工作的灵活性和多变性影响。
①  正确
②  错误
【单选题】 灵活、多变,专注力差,兴趣容易转变,属于( )人的气质特征。
①  抑郁质
②  胆汁质
③  多血质
④  粘液质
【判断题】 通讯写作运用叙述、描写、抒情、议论等多种手段。
①  正确
②  错误
【单选题】 主诉的写作要求下列哪项不正确?
①  提示疾病主要属何系统
②  提示疾病的急性或慢性
③  指出发生并发症的可能
④  指出疾病发热发展及预后
⑤  文字精练、术语准确
【判断题】 气质是个性最鲜明的表现,是个性心理特 征中的核心特征
①  正确
②  错误
【多选题】 下列关于请示写作要求表述正确的有()
①  请示理由要充分具体。
②  一份请示只能请示一个事项。
③  只能有一个主送机关,不能多头主送。
④  为了便于得到上级机关批复,可以直接送给领导个人。
【单选题】 写作是写作主体的个体心灵对写作客体的一种对象性限定,写作是写作主体的个性心灵对写作意义的一种生气灌注,写作是写作主体的个性心灵对写作载体的匠心独运,体现的是写作的()特征。
①  个体性
②  实践性
③  创造性
④  通变律
【单选题】 述职报告的写作要求是(??? )
①  标题要清楚、内容要全面、语言要庄重、个性要鲜明、详略要得当
②  标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要庄重
③  标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要朴实
④  标题要清楚、内容要客观、个性要鲜明、祥略要得当、语言要庄重
随机题目
【单选题】 ( )主要强调员工向顾客提供服务的技能。
①  内部营销
②  外部营销
③  互动营销
④  企业营销
【单选题】 当顾客指出公司提供的服务于其他公司不一样时,员工可做的解释是( )。
①  这正是我们的特色
②  我们一向如此
③  这正是我们的最佳方式
④  我们愿以你喜欢的方式服务
【单选题】 属于品牌化的表层要素( )
①  品牌标志
②  品牌术语
③  品牌设计
④  品牌符号
【单选题】 企业家最核心的经营观念是( )
①  竞争观念
②  开放观念
③  合作观念
④  市场观念
【单选题】 鼓励顾客采取接近行为的因素属于( )
①  周围因素
②  设计因素
③  社会因素
④  非物质环境因素
【单选题】 银行在国外的分支机构,属于( )。
①  特许经营
②  综合服务
③  准零售化
④  代理
【单选题】 某脱发治疗所宣称七天无效全额退款,这属于(  )策略。
①  边缘展示
②  核心展示
③  服务有形化
④  信息有形化
【单选题】 在服务质量差距模型中,差距2指的是( )之间的差距。
①  服务标准与服务感知
②  对顾客服务期望的了解与真实顾客期望
③  服务实绩与服务标准
④  服务承诺与服务实绩
【单选题】 决定服务产品的价格的上限的是( )。
①  成本
②  需求
③  竞争
④  市场
【单选题】 服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的( )引起的。
①  无形性
②  易逝性
③  差异性
④  不可分性