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【判断题】
写作述职报告要求个性鲜明,切忌千人一面。
【单选题】
灵活、多变,专注力差,兴趣容易转变,属于( )人的气质特征。
【判断题】
通讯写作运用叙述、描写、抒情、议论等多种手段。
【判断题】
气质是个性最鲜明的表现,是个性心理特
征中的核心特征
【多选题】
下列关于请示写作要求表述正确的有()
④
为了便于得到上级机关批复,可以直接送给领导个人。
【单选题】
写作是写作主体的个体心灵对写作客体的一种对象性限定,写作是写作主体的个性心灵对写作意义的一种生气灌注,写作是写作主体的个性心灵对写作载体的匠心独运,体现的是写作的()特征。
【单选题】
述职报告的写作要求是(??? )
①
标题要清楚、内容要全面、语言要庄重、个性要鲜明、详略要得当
②
标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要庄重
③
标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要朴实
④
标题要清楚、内容要客观、个性要鲜明、祥略要得当、语言要庄重
【单选题】
( )主要强调员工向顾客提供服务的技能。
【单选题】
当顾客指出公司提供的服务于其他公司不一样时,员工可做的解释是( )。
【单选题】
某脱发治疗所宣称七天无效全额退款,这属于( )策略。
【单选题】
在服务质量差距模型中,差距2指的是( )之间的差距。
【单选题】
服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的( )引起的。