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【单选题】【消耗次数：1】
处理冲突策略中最有效的方法是（ ）
① 建立联络小组
② 强制解决
③ 协调解决
④ 解决问题
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【单选题】 处理冲突策略中最有效的方法是（ ）
①  建立联络小组
②  强制解决
③  协调解决
④  解决问题
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【单选题】 渠道冲突处理策略多种多样，大多数渠道中解决问题的方法或多或少地依赖于（ ）。
①  信誉
②  沟通
③  权力
④  良好的关系
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【判断题】 差异化策略是解决电子商务中渠道冲突问题的有效方法。
①  正确
②  错误
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【判断题】 解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种，它们没有先后之分，只要能解决问题就行。（）
①  对
②  错
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【判断题】 倾听是避免冲突和解决问题的重要手段
①  正确
②  错误
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【多选题】 解决问题的表现是（）。
①  做大量工作
②  清楚做事情背后要解决的问题，要达到的目的
③  善于抓准问题
④  设法解决问题
⑤  注重时间投入
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【简答题】 [填空1]是避免冲突和解决问题的重要手段。
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【判断题】 有了解决问题的办法，还要确定解决问题的时间
①  正确
②  错误
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【单选题】 合同的相关法律是处理和解决问题的。
①  基本依据
②  国际惯例
③  法律法规
④  规矩
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【单选题】 对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是( )
①  Y式沟通网络
②  全通道式沟通网络
③  轮式沟通网络
④  环式沟通网络
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【多选题】 信息系统建设的原则
①  经济性
②  持续性
③  适用性
④  发展性
⑤  完整性
⑥  阶段性
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【单选题】 信息系统开发对企业组织影响程度最深的结果是什么
①  业务流程再造
②  程序合理化
③  范式转移
④  自动化
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【判断题】 基于组件开发方法的基础是有比较全都组件库
①  对
②  错
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【多选题】 系统切换的主要方法
①  分阶段策略
②  并行策略
③  引导策略
④  直接切换策略
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【单选题】 由用户来评价并由管理层来复审的测试是什么厕所
①  验收测试
②  系统测试
③  程序测试
④  单元测试
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【单选题】 信息系统开发出现错误成本快速增加开始于哪个阶段
①  系统设计
②  编程
③  系统分析
④  测试
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【多选题】 下面哪些选项不是生命周期法的优点
①  文件记录详实
②  开发速度快
③  经济
④  周期短
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【判断题】 要控制开发时间和成本的信息系统开发项目适合自行开发
①  对
②  错
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【单选题】 开发普通员工日常工作需要的系统适合什么策略
①  自行开发
②  外包
③  云服务
④  终端用户开发
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【多选题】 企业管理的基本职能有哪些
①  控制
②  经营
③  计划
④  领导
⑤  运营
⑥  组织
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