【多选题】【消耗次数:1】
张某从某网店购买一套汽车坐垫。货到拆封后,张某因不喜欢其花色款式,多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的?
客户下单时网店曾提示“一经拆封,概不退货”,故对已拆封商品不予退货
该商品无质量问题,花色款式也是容户自选,故退货理由不成立,不予退货
如网店同意退货,客户应承担退货的运费
如网店同意退货,货款只能在一个月后退还
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【多选题】 结算后退货业务,需要填制的单据有( )。
①  红字采购入库单
②  红字发票
③  采购订单
④  采购退货单
【判断题】 某商场为了吸引顾客,在销售商品时向顾客承诺对购买的商品如果不满意,10日内可以退货,该商场应当在承诺的退货期满后确认销售收入。
①  正确
②  错误
【单选题】 建立严格的销售退货管理制度,对退货条件、退货手续、货物人库和退款做出明确规定,这种安排属于()。
①  付款控制设计
②  销售与收款控制设计
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【多选题】 消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后,依法经有关行政部门认定为不合格商品,张某找到商场要求退货。下列的处理方法哪些不正确( )。
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②  B.该商场认为该产品经过修理能达到合格,因此拒绝退货
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【判断题】 消费者认为产品不合格并要求退货的,经营者应当负责退货。
①  正确
②  错误
【判断题】 ( )在发生销售退货时,用户可以直接输入退货单,而无需调出原销售发票。
①  正确
②  错误
【判断题】 在发生销售退货时,用户可以直接输入退货单,而无需调出原销售发票。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 买家申请退货,卖家超过()天未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
①  5天
②  10天
③  15天
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【单选题】 有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,( )。
①  经更换能使消费者得到合格商品的,经营者只负责更换
②  经修理能合格的,经营者只负责修理,不可以退货
③  经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品
④  经营者应当按消费者要求退货
【判断题】 对于附有销售退回条件的商品销售,如果企业不能合理地确定退货的可能性,则应在退货期满时确认收入。(  )
① 
② 
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【单选题】 色相指的是色彩的相貌和()。
①  冷暖
②  倾向
③  特点
④  特征
【单选题】 ()(又叫黄梅挑花),是湖北省黄梅县的传统美术,2006年入选为国家级非物质文化遗产名录。
①  挑花
②  绣花
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④  挑绣
【单选题】 写实性色彩归纳写生取色时,在色彩层次上以一当十,以少胜多,使形象主体更()、更集中,从而增强色彩整体的表现力和感染力。
①  整体
②  活泼
③  突出
④  鲜明
【单选题】 河北武强年画、东丰台年画、及山东潍县、高密及陕西凤翔等地年画都深受()的影响。
①  杨柳青
②  安塞农民画
③  脸谱
④  挑花
【单选题】 ()对恋地主义情节更情有独钟。
①  亚洲人
②  欧洲人
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【单选题】 在“连年有余(鱼)”中,则表达了()的意义。
①  喜事
②  生子
③  富余
④  升官
【单选题】 ()是乡村年节的祝颂词,或用于门联,或用于谷仓上,也用于民间剪纸及年画题材。
①  出门见喜
②  五谷丰登
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【单选题】 在脸谱的用色中,蓝色表示()、粗犷,较黑色更有强烈性格。
①  柔弱
②  勇猛
③  奸诈
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【单选题】 魏晋南北朝时期图案以()形式占据主导。
①  独幅式的装饰画
②  连续图案
③  几何纹样
④  散点式构图
【单选题】 两种原色混合而成的颜色叫()。
①  间色
②  复色
③  纯色
④  杂色